Comment les sentiments influencent la prise de décision

Cela ne ressemble sûrement plus à cela que les sentiments influencent la prise de décision. Combien de fois avez-vous regretté de prendre une décision dans un certain état émotionnel?? Vous avez probablement compris que vous êtes plus susceptible de prendre des risques lorsque vous vous sentez heureux, alors que la tristesse vous fait l'effet inverse.

Prendre des décisions lorsque nous sommes en colère ne donne généralement pas de bons résultats, pas plus que si la décision est prise dans un état d'euphorie. Mais, Savez-vous vraiment comment vos sentiments influencent vos décisions??, Vous êtes-vous déjà laissé emporter par la première impression pour décider? Etes-vous conscient de la mesure dans laquelle vos émotions sont manipulées pour vous "aider" à prendre des décisions??

"La grande valeur de savoir comment livrer est que chacun de ces sentiments peut être laissé à tout moment et n'importe où en un instant, et cela peut être fait continuellement et sans effort"

-David R Hawkins-

Effet heuristique et prise de décision

L'affect heuristique est un raccourci mental qui permet aux gens de prendre des décisions et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.. L’émotion (peur, plaisir, surprise, etc.) influence ce processus, c’est-à-dire que la réaction émotionnelle influe sur la décision et joue un rôle de premier plan dans la prise de décision..

C'est un processus qui fonctionne au-dessous de la conscience et qui réduit le temps de prise de décision, permettant aux personnes de fonctionner sans avoir à effectuer une recherche exhaustive d'informations. Cette façon d'agir se produit rapidement et involontairement en réponse à un stimulus, de sorte que le processus affecte l'humeur pendant une courte période..

L'affect heuristique survient normalement lorsque nous jugeons les risques et les avantages de quelque chose, en fonction des sentiments positifs ou négatifs que nous associons. un avec un stimulus. C'est l'équivalent d'agir selon son coeur.

Les chercheurs ont découvert que si vos sentiments vis-à-vis de quelque chose sont positifs, vous jugerez plus probablement que les risques sont sous-estimés et les avantages surestimés, alors que si vos sentiments envers une activité sont négatifs, vous serez plus enclin à surestimer les risques et à sous-estimer les avantages.

Quelques exemples d’affect heuristique

Pour voir comment l'heuristique affecte les œuvres, voyons quelques exemples pratiques. Le premier exemple est tellement évident qu'il semble très simple. La seconde, peut-être que ce n'est pas tellement.

Pour commencer, imaginez une scène dans laquelle deux enfants vont jouer dans un parc. Un des enfants a longtemps joué sur les balançoires chez ses grands-parents et, comme il les aime beaucoup et s’est amusé avec eux, il éprouve des sentiments positifs pour les balançoires du terrain de jeu et, quand il les voit, il prend immédiatement la décision. aller aux balançoires parce qu'il estime qu'il va s'amuser malgré les risques liés à la chute du swing (bénéfice élevé, peu de risque) et court vers eux.

Cependant, l'autre enfant est récemment tombé d'une balançoire alors qu'il jouait ailleurs et beaucoup de dégâts ont été causés. Cet enfant, voyant les balançoires, considère que ceux-ci sont un mauvais choix (peu d'avantages, de grands risques). Les deux enfants ont pris un raccourci mental pour décider des avantages et des inconvénients de la balançoire.. Aucun d’eux n’a cessé d’essayer d’évaluer de manière réaliste tous les avantages et les risques, mais ils ont pris leur décision en se basant sur une mémoire..

Cela semble si simple et si évident chez un enfant, de même que les adultes dans de nombreuses situations dans lesquelles, si nous pensions consacrer un peu de temps de manière réfléchie, nous prendrions un autre type de décision dont nous serions plus satisfaits plus tard..

Dans ces décisions, l'heuristique affectera la détermination de ce qui est considéré comme des avantages et des inconvénients. Bien que ces raccourcis mentaux permettent aux gens de prendre des décisions rapides et souvent raisonnablement précises, ils peuvent également conduire à une prise de décision médiocre..

Par exemple, pensez à la publicité. Dans les techniques de commercialisation employées dans les établissements commerciaux ou par la vente commerciale, ainsi que La publicité utilise des stratégies qui vous font sentir bien, qui éveille vos émotions positives, fait allusion à vos passions ou vous présente un mode de vie auquel vous vous identifiez ou que vous souhaitez suivre.

Cela vous rend beaucoup plus réceptif quand il s'agit d'acheter ou de payer plus pour les produits et services qu'ils vous offrent. En fait, cela fonctionne à un point tel que nous pouvons être enclins à acheter des produits en pensant qu’ils couvrent un besoin que nous n’avons pas vraiment. Ne pas pouvoir accéder à l'objet qui couvre le besoin supposé peut générer de l'anxiété.

Quelques observations scientifiques

La recherche a montré que les risques et les avantages ont une corrélation négative dans l’esprit des gens. Des recherches ont révélé que les gens se prononcent sur une activité ou une technologie non seulement en fonction de ce qu'ils en pensent, mais aussi de ce qu'ils en pensent.

Une étude menée en 1978 par Lichtenstein et ses collègues met en lumière le rôle important de l’effet heuristique dans la prise de décision. Les chercheurs ont découvert que les jugements sur les avantages et les risques étaient corrélés négativement.

C'est-à-dire qu'ils ont constaté que les gens minimisent les risques, car nous avons une vision plus optimiste des avantages. La même chose se passe dans l’inverse, plus nous pensons que les risques sont anciens, plus nous évaluons les avantages possibles..

Il a été observé que certains comportements, tels que la consommation d'alcool et le tabagisme, étaient considérés à haut risque et à faible bénéfice, alors que d'autres, tels que la consommation d'antibiotiques ou des vaccins, étaient considérés à haut bénéfice et à faible risque..

Un peu plus tard, en 1980, Robert B. Zajonc a soutenu que les réactions affectives aux stimuli sont souvent la première réaction qui se produit automatiquement et, par la suite, cela influence la manière dont l'information est traitée et jugée.

En 2000, Finucane et d’autres ont émis l’hypothèse selon laquelle un sentiment positif vis-à-vis d’une situation (c’est-à-dire un affect positif) conduirait à une perception de risque plus faible et à la perception d'un plus grand avantage, même lorsque cela n'est logiquement pas justifié pour cette situation.

Être comme ça, les êtres humains sont loin d'être la machine rationnelle que certains aspirent à être. Que nous le voulions ou non, notre esprit est préparé et prédisposé à prendre des décisions rapidement et à n'utiliser qu'une partie des informations. En fait, nous prenons souvent des décisions avant de nous rendre compte que nous les avons prises et que nous continuons à tourner autour de quelque chose qui, pour nous, a déjà un destin: celui que nous avons choisi.

Mieux demain

Lorsque nous nous disputons avec quelqu'un et que nous devons prendre une décision ou émettre un commentaire délicat: "mieux demain". Si notre patron a rendu la journée impossible et que nous sommes sur le point d'exploser, nous disons que nous voulons quitter l'entreprise: "meilleur demain". Beaucoup de mauvaises décisions ont été prises en pleine explosion émotionnelle.

"Sois patient dans tous les domaines, mais surtout avec toi-même".

La colère assombrit la raison et la raison nous amène à prendre des décisions hâtives et erronées. C'est pourquoi il vaut mieux attendre le lendemain. Nous nous calmerons et nous le verrons calmement et sous un autre angle. C'est l'équivalent du fameux compte à dix pour se détendre, mais porté à un niveau supérieur. Combien de fois le lendemain avons-nous pensé au problème du jour précédent et avons-nous vu que c'était un non-sens? "C'est une bonne chose que je n'aie pas dit que je quittais mon travail", pensent-ils..

Les sentiments et les émotions influencent beaucoup plus que nous ne pensons à nos décisions. Il est donc important de réfléchir sereinement avant d’agir ou de dire quelque chose qui pourrait nous déranger ou nous affecter..

Pourquoi les émotions nous influencent plus que la raison? Les émotions ont tendance à prévaloir sur la raison. La cause générale, nous sommes plus le coeur que le cerveau. Et cela peut sérieusement affecter nos décisions. Lire plus "