Comment entretenir de bonnes relations interpersonnelles

Il est évident que les personnes ne sont pas autonomes et ont besoin des autres, en particulier dans la société d'aujourd'hui, de sorte que la relation est une nécessité vitale. Sous cette besoin de coexistence, les relations interpersonnelles sont considérées comme un facteur important du bien-être psychologique, de sorte que leur absence ou leur instabilité conduit à des situations désagréables, des frustrations, des conflits et même des troubles psychologiques.

Dans l'article suivant de Psychology-Online, nous parlerons des compétences sociales: Comment maintenir de bonnes relations interpersonnelles Prenez note des conseils psychologiques que nous offrons ci-dessous.

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1. Relations personnelles selon la psychologie
2. Facteurs qui entretiennent des relations personnelles: affinité
3. Compétences sociales: la règle de la réciprocité équitable
4. Éléments à garder en tête pour avoir de bonnes relations interpersonnelles
5. Comment entretenir de bonnes relations interpersonnelles: conclusions

Relations personnelles selon la psychologie

La relation entre deux personnes ou plus découle des interactions qui les unissent dans un certain contexte. Comme les deux éléments peuvent présenter de nombreuses variantes, il existera une diversité de relations possibles. Nous allons donc nous concentrer ici sur celles qui se produisent dans un environnement différent. rang d'égalité (ceux qui impliquent une sorte de hiérarchie sont exclus: en tant que père-fils, chef subordonné) et ils ont lieu constamment et répété, induisant la création de liens affectifs et générant une interdépendance (relations entre membres de la famille, amis, collègues, voisins, etc.); il ne fait donc pas référence à des interactions sporadiques ou spontanées qui ne génèrent aucun lien (par exemple, la relation entre deux personnes qui coïncident dans un voyage ou dans un événement sportif ou artistique).

Bien que divers facteurs interviennent dans la formation initiale d'une relation, tels que l'attirance interpersonnelle, l'attirance physique, la personnalité, la langue, le territoire, la culture ou l'appartenance à un groupe ou à une organisation, les deux facteurs les plus importants pour la maintenir en vie sont les suivants:

• Le affinité Concernant les sujets partagés.
• Ongle réciprocité Égalité des avantages.

Une analyse de ces deux facteurs dans toute relation que nous entretenons avec une autre personne nous permettra d’évaluer les problèmes élémentaires qui le justifient, tels que:

1. ¿La quantité et / ou l'importance des questions connexes qui sont partagées est suffisante pour maintenir la relation en vie?
2. ¿Cette relation couvre les besoins et attentes minimums que chacune s'attendait à obtenir avec elle?

Facteurs qui entretiennent des relations personnelles: affinité

Il est compris ici par affinité interpersonnelle la coïncidence dans l'intérêt sur certaines questions et dans la similitude des points de vue sur celles-ci (affinité des goûts, des croyances, des passe-temps, des objectifs, des traditions, etc.), qui peut s'accompagner d'une similitude dans la manière d'évaluer et de ressentir les émotions avant ces questions (partager le système de valeurs, avoir la même sensibilité émotionnelle), ce qui donne généralement lieu à une similitude dans la manière d’agir pour y répondre (style de vie similaire, façon analogue de faire face à l’adversité, etc.). ).

En comparant nos approches, positions ou points de vue sur ces éléments avec ceux respectifs de l'autre personne, une affinité ou un rejet apparaîtra. Si l'affinité est donnée, le désir de partager les choses avec lesquelles nous sommes liés émerge.

Types d'affinité interpersonnelle

Compte tenu des caractéristiques et du contenu de l'affinité, trois types peuvent être distingués:

1. Affinité intellectuelle ou cognitive: Il est basé sur le partage de connaissances, d'opinions, de croyances, d'idéologies, de loisirs, de goûts, d'intérêts et d'objectifs, etc..
2. Affinité des valeurs: En cas de partage de valeurs personnelles (liberté, confiance, autonomie, sincérité) et / ou sociales (solidarité, altruisme, respect, etc.)
3. Affinité du sens ou du but: Si vous partagez un objectif d'importance particulière, de nature vitale ou existentielle (comme une relation, une entreprise, un activisme social ou des projets d'aide humanitaire).

Il est important de garder à l'esprit que l'affinité n'implique pas nécessairement une coïncidence totale dans la façon de penser, de ressentir ou d'agir dans des situations spécifiques. Le caractère psychologique unique de chaque personne (comme le dit l'expression traditionnelle: “chaque personne est un monde”) justifie qu'il ne peut être exigé. Il peut y avoir des divergences concernant une option politique, une religion ou une équipe sportive, mais de ces nouvelles interprétations peuvent émerger et enrichir les deux parties..

De même, il n'est pas nécessaire que l'intensité des sentiments soit identique, mais plutôt que le type de sentiment soit le même, ou que la façon d'agir dans une situation donnée soit identique, mais qu'elle coïncide avec l'objectif même. Il est essentiel de maintenir une relation stable, d'avoir une grande flexibilité mentale et de s'éloigner des rigidités, des dogmes et des obsessions sans fondement..

Compétences sociales et affinité: études psychologiques

D'autre part, l'affinité est basée sur certains qualités et traits personnels spécifiques (certaines compétences, intelligence, sympathie, assurance, créativité, etc.), mais pas avec la personne dans son ensemble (Peut-être aura-t-il d'autres qualités qui n'interviendront pas dans la relation); par conséquent, lorsqu'une affinité ne peut être établie dans le cadre de cette relation concrète, nous ne devrions pas rejeter la personne en elle-même, mais vis-à-vis de cette relation dans laquelle nous ne sommes pas liés, Peut-être que dans un autre type de relation, une affinité peut être créée et un autre type de lien créé.

Il est prouvé que quand les qualités de l'autre personne à qui l'affinité reposait disparaître (par exemple, la sympathie devient antipathie, l'attention et le souci de l'autre deviennent indifférents) ça fait aussi notre genre de relation et le lien qui l'accompagnait. Ainsi, le manque de lien affectif causé par la disparition d’une qualité dans l’autre ne doit pas conduire à l’indifférence, à la haine ou au ressentiment envers elle, mais à un changement de type de relation (par exemple, la disparition de l’amour le couple cède la place à l'amitié, à l'affection ou à la simple coexistence).

Compétences sociales: la règle de la réciprocité équitable

Toute interaction implique un avantage, soit par action (échange d'informations, de sentiments, de comportements ou d'attitudes) ou par omission (cesser de faire quelque chose, inhiber certaines choses) et nécessite la réciprocité; mais cela doit être considéré également par les parties (le terme équanime signifie être impartial, juste, respectueux, fondé sur la justice et l'équité dans l'intention et dans l'action), de sorte que les deux aient la conviction que ils bénéficient de l'échange.

Une relation entre deux personnes sera viable si elle implique une bénéfice pour les deux parties et cet avantage est évalué comme supérieur à l'effort qui est utilisé pour le maintenir.

Ce qui est important, c’est que les deux parties soient conscientes que les avantages sont équitables et valorisants (du point de vue physiologique, la relation bénéfique favorise l’excitation du système de récompense cérébrale et donne à la “à l'aise” faisant partie de la relation).

En ce sens, la théorie de Kelley sur l'interdépendance est exprimée^[1], selon lequel “le comportement d'une personne dans une relation dépend des résultats que l'on peut obtenir individuellement, mais surtout de ceux des deux personnes dans la relation”.

Par conséquent, la clé serait en ce que les gens dans la relation peuvent avoir et pas tellement dans ce que chacun peut se procurer. Ainsi, afin de maintenir la relation, les préférences égoïstes doivent devenir des préférences plus généreuses qui vont au-delà des limites de l’avantage personnel. Cela nous amène à demander: ¿quelle attitude devrait régner dans chacune des parties?, ¿Est-ce que chacun est prêt à abandonner une partie de ce qu'il défend et à accepter une partie de ce que l'autre défend? Le seuil de tolérance doit également être pris en compte: ¿Dans quelle mesure sommes-nous disposés à tolérer les divergences, renonçant à nos critères, croyances, idéologies, etc. et accepter ceux de l'autre?

Affinité et réciprocité: ¿ce qui compte le plus dans les relations interpersonnelles?

Un aspect à garder à l'esprit est qu'une relation basée sur l'affinité et l'équanimité génère une sorte de force d'attraction ou de force d'attraction. sévérité psychologique ce qui augmente à mesure que l'intensité de la relation augmente et que la durée de la relation augmente. Cette force psychologique est ce qui détermine la formation des différents types de liens affectifs entre les personnes: camaraderie, amitié, amour, affection..

Mais la création de ces liens affectifs cela implique une approche de la sphère du personnel entre les parties, c'est-à-dire que la relation génère un espace commun qui suppose une perte d'intimité, d'intimité, qui passe de la simple camaraderie à l'amour conjugal, ce qui peut avoir des conséquences négatives. s'il n'y a pas de correspondance entre le type de lien et le degré de confidentialité que chaque partie est disposée à compromettre (par exemple, dans des relations individuelles, la confidentialité individuelle devrait être réduite au profit d'un espace commun plus grand). Plus le nombre de problèmes partagés est grand (Grand espace commun) et des avantages plus équitables, plus intense et enrichissant ce sera la relation et, dans le sens opposé, moins les problèmes seront communs et les avantages, plus asymétriques, plus le risque de rupture ou de conflit sera grand.

Éléments à garder en tête pour avoir de bonnes relations interpersonnelles

Pour établir une relation interpersonnelle durable et saine, en plus de la coïncidence dans les affaires et les sentiments, la convergence harmonieuse d'autres facteurs est nécessaire:

• Les caractéristiques des personnes impliquées
• Le contexte dans lequel il se développe (famille, social ou travail)
• La communication entre les parties

Les personnes qui interviennent dans les relations interpersonnelles

Pour savoir si une relation initiée est susceptible d'être stable et durable, il est nécessaire de connaître l'autre: ses idées, ses sentiments, ses désirs, ses besoins, ses intentions, ses intérêts, ses objectifs, ses convictions, ses valeurs morales, etc., c'est-à-dire savoir ce que tu penses, Valorise, ressent et agit dans certaines situations de la vie quotidienne (dans le domaine de la psychologie, la théorie de l’esprit est utilisée - utilisée par Gregory Bateson - pour désigner la capacité d’attribuer des pensées et des intentions à d’autres personnes). Cette capacité mentale sert à penser et réfléchir à propos de ce que les autres savent, pensent et ressentent. Sans cette capacité, il est difficile d'établir des relations et de maintenir des relations sociales satisfaisantes et de qualité. Dans cet aspect, la théorie de l'attribution du psychologue Fritz Heider (1958)^[2] Il sert à évaluer comment les gens perçoivent leur propre comportement et celui des autres. Essayez d'analyser comment nous expliquons le comportement des personnes et des événements de la vie..

À cet égard, il est important de faire attention aux attributions que nous attribuons. L'attribution, lorsqu'elle n'est pas juste, est un facteur susceptible de provoquer des tensions, voire la rupture de la relation. Nous faisons souvent des attributions causales des pensées, des sentiments ou des actions de l’autre d’une manière erronée, probablement en raison de l’introduction de biais émotionnels et / ou de distorsions cognitives dans l’interprétation des événements. Une erreur d’attribution courante est la tendance humaine à attribuer des comportements à des facteurs internes de la personne, en ignorant ou en minimisant l’influence de facteurs situationnels..

En ce sens, la théorie d'attribution d'Edward E. Jones et Keith Davis (1965) et son modèle de "inférence correspondante"Il indique que nous faisons des déductions correspondantes lorsque nous pensons que certains comportements d’une personne sont dus à sa façon d’être. Selon cette théorie, lorsque les gens voient les autres agir d’une certaine manière, ils cherchent une correspondance entre les motivations et leurs comportements. Nous devrions nous demander: ¿J'aurais pu agir différemment?, ¿J'avais la liberté de choix?, ¿il était conscient des conséquences de son action?

De même, il est essentiel qu'il existe une correspondance entre les personnes en ce qui concerne les qualités personnelles qui contribuent spécifiquement à la relation, c'est-à-dire qu'elles sont adéquates et compatibles pour le type de relation qu'elles entretiennent..

• Par exemple, même s’ils coïncident dans l’intérêt sur certains points, un optimiste n’acceptera pas beaucoup un pessimiste, un introverti avec un extraverti ou un ambitieux avec un autre sobre. Dans cet aspect, l’importance style concret que chaque personne exprime dans la relation (assertive, passive, distante, manipulatrice, etc.) qui devrait suffire à la maintenir en vie et satisfaisante, même si, en général, la meilleure option est le style assertif.

L'environnement dans lequel il se déroule

Il fait référence au contexte (personnel, familial, professionnel, social, culturel, commercial, etc.) et aux circonstances externes qui concourent dans la relation. Il est démontré qu'une personne peut agir d'une manière spécifique (par exemple dans la famille) et d'une manière différente d'une manière différente (avec des amis ou des collègues). Kurt Lewin a souligné l'importance de l'environnement^[3] dans sa théorie du champ en soulignant que “l'individu et l'environnement ne doivent jamais être considérés comme deux réalités distinctes, il s'agit de deux instances qui interagissent toujours et se modifient mutuellement” (Par exemple, Jacobson et Christensen, 1996 - soulignent que la meilleure solution consiste à modifier l'environnement lorsque le stimulus dérangeant découle de la résolution du problème, car il s'agit d'une conséquence du stimulus et quand il apparaît, le même comportement de réponse sera répété). Après cette prémisse, une réflexion intéressante qui devrait être faite est: ¿Le type de relation que nous entretenons est-il adéquat pour l'environnement dans lequel elle se déroule? (Une relation personnelle peut être appropriée dans un environnement familial mais pas sur le lieu de travail, ou être normale dans des familles ayant la même croyance religieuse, mais “toxique” entre familles de croyances différentes).

Communication et compétences sociales

L’élément principal sur lequel repose une relation est l’information transmise sur des sujets connexes. C’est pourquoi la manière dont nous communiquons nos idées acquiert une grande pertinence et nous permet d’exprimer des émotions, des intentions et des attitudes à l’autre partie (clarté, véracité, transparence) et pour que cette information soit efficace, nous devons examiner, outre l'adéquation du contenu, l'adéquation de la manière dont cette information est transmise (par exemple, il est difficile pour de nombreuses personnes de communiquer leurs émotions)..

Comment entretenir de bonnes relations interpersonnelles: conclusions

Pour qu'une relation personnelle soit stable et saine, elle doit s'appuyer sur les problèmes qui sont liés et laisser de côté ceux qui ne le sont pas, en essayant de ne pas les exposer au cours de la relation, en évitant ainsi les désaccords et les conflits interpersonnels..

De plus, la relation personnelle se consolide à mesure que l’affinité augmente quantitativement (nombreux aspects communs) ou qualitative (peu important mais significatif). En même temps, l’expérience de la relation doit être enrichissante et générer de la satisfaction aux parties, et cela ne se fait pas sans l'existence d'une réciprocité compensatoire entre le donné et le reçu (cela nécessite un engagement et la réalisation des attentes).

À cet égard, il serait souhaitable de suivre les conseils de André Compte-Sponville: “attends un peu moins de l'autre et aime un peu plus”.

De même, Epicure déjà posé comme une éthique de réciprocité le “minimiser les dommages, des quelques uns aux nombreux, afin de maximiser le bonheur de tous”.

Plus tard, l’idée a été transformée en un principe moral universel bien connu appelé règle d’or qui peut s’exprimer ainsi: “traitez les autres comme vous voudriez qu'ils vous traitent” (sous sa forme positive); o “ne fais pas aux autres ce que tu ne veux pas qu'ils te fassent “(sous sa forme négative).