Dépersonnalisation et (in) communication dans les réseaux sociaux

La technologie a considérablement réduit notre quotidien au travers des réseaux sociaux, les apps, les tablettes omniprésentes ... mais, Comment peuvent-ils influencer nos processus de communication?

Nous sommes de plus en plus connectés, même si les barrières physiques existant entre les personnes qui communiquent en ligne en font un outil utile pour faciliter nos routines, tout en étant un complément sans remplacer le contact humain direct. Le monde des applications et des réseaux sociaux permet de recréer plus ou moins fidèlement un processus de communication directe entre expéditeur et destinataire, pMais ce n’est pas la même chose d’être devant la webcam et d’apprécier la langage non verbal, interpréter un message texte.

Le système émetteur-récepteur dans les réseaux sociaux

La communication humaine n'est pas quelque chose de simple. La situation dans laquelle l'information circule proprement d'une personne à une autre ne se produit jamais: il y a toujours des lacunes pour créer des malentendus, des significations cachées après les mots et des doubles significations.

C’est vrai parce que le régime émetteur-canal-récepteur est affecté par les barrières physiques, notre façon d'interpréter les phrases et les mots et même notre état émotionnel, ce qui dans certains cas peut les amener à apparaître, par exemple lors d'une conversation. Dans la communication, il y a toujours une marge pour que des dynamiques inattendues apparaissent: phrases malheureuses, confusions avec double sens, etc..

Les problèmes de communication augmentent lorsque nous interagissons avec Internet

Le fait de ne pas être face à face rend ces éventualités potentiellement problématiques plus fréquentes. Cependant, l'utilisation des réseaux sociaux et des appareils électroniques utilisés pour communiquer n'influence pas notre façon de communiquer en masquant seulement des informations contextuelles ou gestuelles..

Par exemple, le sentiment de sécurité autour de la zone de confort à partir duquel vous pouvez commenter peut créer le phénomène de dépersonnalisation au moment d'attaquer d'autres participants sans mesure. Le fait d’être séparé les uns des autres fait que les membres d’une conversation se comportent différemment. Pour pouvoir analyser le discours et interpréter les accents, les mouvements, les regards et les symboles pertinents pour l'émetteur, il est nécessaire de pouvoir accéder à une certaine proximité personnelle et de renforcer la capacité d'empathie et d'affirmation de soi..

Un exemple clair peut être les commentaires qui sont faits dans le post de Facebook sur un sujet ou des opinions. Il s’agit d’un processus de communication incomplet, dans lequel toute personne peut cesser de répondre à tout moment, peut répondre sans avoir lu les messages déjà entendus et peut mal interpréter le destinataire ou le destinataire des phrases, entre autres. C'est pour ça que parfois, cela revient à surjustifier ce qui est dit, ce qui crée de très nombreuses contributions qui ralentissent la conversation.

Créer des avatars parfaits

La distance crée l’opportunité d’offrir au public une image idéale de lui-même à travers des photos de profil, des publications et autres, mais des dissonances cognitives peuvent apparaître entre le "vrai moi" et le "idéal" qui sont en quelque sorte résolues par forme temporaire par les masques sociaux que l'utilisateur peut créer, ajoutée au développement ou à l'expression de son ego.

Nous pouvons trouver des exemples dans des publications de groupes qui pourraient être des expériences sociales. Sinon, elles constituent une excellente source d'informations sur les processus de communication dans les réseaux sociaux et sur la manière dont les sympathies sont configurées pour créer de nouveaux réseaux..

Groupes de personnes dans une ville, pages avec contenu viral, etc. Ils contiennent des informations sur les conversations et sur la manière dont les "Je" interagissent pour afficher le profil public souhaité dans les discussions. Comme exemples banaux de conflits pouvant l’illustrer, nous trouvons les réponses aux commentaires sur l'orthographe, ou comment renforcer les arguments, les moteurs de recherche Internet sont utilisés pour copier / coller des concepts et des citations créées par des tiers.

Tout cela facilité par le confort de la maison et la facilité d'accès aux informations sur le réseau, ainsi que la sécurité générée par le fait de ne pas avoir devant qui on le parle.

Nouvelles formes de harcèlement

On pourrait aussi étudier plus en profondeur les cas de cyberintimidation, ce qui me rappelle personnellement la célèbre expérience de Milgram sur la soumission à l'autorité (mais dans ce cas sans une figure d'autorité socialement acceptée). Les processus de dissémination des responsabilités sont facilités lorsque les personnes ne sont pas physiquement présentes, car les commentaires peuvent facilement être supprimés, pourquoi beaucoup de gens choisissent de prendre des screenshots pour pouvoir avoir des preuves sur des cas d'abus.

Ces processus existent depuis longtemps, mais le canal de communication et le contexte ont changé, ce qui le rend plus complexe. Dans la communication par les réseaux sociaux, de nombreux facteurs déterminent le comportement d'une personne..

Pour cela et beaucoup plus, Il est encourageant de réfléchir à la manière dont nous pouvons utiliser les réseaux sociaux pour améliorer notre pouvoir de communication entre les personnes., au-delà de leur utilisation comme moyen de divertissement ou pour rechercher l'acceptation sociale à travers l'image que nous voulons montrer au public.