Dix obstacles qui empêchent une bonne communication

Chacun de nous considère souvent qu'il s'exprime clairement et que sa communication est adéquate, mais ce n'est pas le cas. Comment pouvons-nous savoir? Essentiellement parce que les autres nous regardent, nous demandent, réagissent différemment de ce que nous attendions, etc. Donc, nos mots, attitudes ou silences ont des conséquences, même si nous ne réalisons pas.

Pouvoir s'exprimer de la meilleure façon possible et en même temps obtenir les résultats souhaités, Avant de parler, il est nécessaire de se poser les questions suivantes: Qu'est-ce que je veux vraiment dire??, Comment vais-je le dire (ou est-ce que je le dis à ce moment-là)? Qu'est-ce que je veux exprimer? Est-ce que je commence la conversation au bon endroit et dans la bonne situation??

De nombreuses raisons ne nous permettent pas d'engager une conversation, de débattre de manière plus efficace, agréable, naturelle ou de transmettre simplement ce que nous voulons communiquer à notre interlocuteur. La communication a aussi ses tenants et aboutissants. Les principaux obstacles qui empêchent une bonne communication sont:

Indice peut masquer notre message

Il peut être difficile pour vous de parler de certains sujets, soit parce que vous avez honte, triste, contrarié, énervé, etc. Si vous devez toujours vous y référer parce que vous voulez le résoudre ou qu'il n'est pas bon de "tout garder à l'intérieur", d'abord sortir de ta tête l'habitude de "insinuer".

Insinuer signifie dialoguer de manière peu claire en attendant que l'autre personne comprenne ou interprète ce dont on parle. Mais il n'est pas possible que cela se produise toujours, car l'interlocuteur (ou l'auditeur) n'a pas de boule de cristal ou ne nous connaît pas suffisamment..

Si on ne parle pas clairement, l’autre peut interpréter n'importe quoi, ce qui n’est sans doute pas favorable. Même lorsque nous vivons avec une autre personne depuis longtemps, il est conseillé d’être clair et d’exprimer ce que nous voulons sans laisser l’autre deviner et laisser supposer son comportement..

Se précipiter avec notre message a ses conséquences

D'autre part, il est très compliqué de parler d'un sujet qui vous déplaît ou qui, selon vous, entraînera une discussion ou un combat. Essayer de commencer une conversation difficile de la manière la plus agréable possible, sans trop de préambule, mais ni "aller au but" sans essayer est le plus approprié.

Peut-être que l'autre ne se sent pas bien, passe une mauvaise journée ou que le sujet le submerge, etc. Juste au cas où, analyser la situation avant de commencer. Rappelez-vous que demander ou communiquer n’est pas la même chose que d’attaquer et d’attaquer..

Il faut savoir quand dire et de quelle manière. Tout le monde ne se lève pas toujours avec le sourire ou nous avons passé une belle journée. Il est donc important d'analyser le contexte et l'humeur de la personne qui reçoit notre message..

De plus, nous n’avons pas tous les mêmes capacités, par exemple, l’un peut être bon parlant, l’autre écouter. Reconnaissez dans votre interlocuteur de quel profil il s'agit. Votre problème est votre problème, pas celui des autres. Si vous savez que cette personne est un meilleur "auditeur", n'essayez pas d'obtenir des informations, posez des questions, demandez un avis.. Respectez la position de l’autre personne et laissez-la parler uniquement quand elle le souhaite..

Vous trouverez dans le cours une occasion d'apprendre à communiquer et à gérer les aspects émotionnels de vos conversations et relations avec les autres. "Améliorer votre communication" de Javier Cebreiros, qui vous initiera au merveilleux univers de la communication en vous fournissant des stratégies et des ressources.

Ne pas écouter

Ne pas écouter est presque une habitude universelle. Souvent, en simulant "l'écoute", nous réfléchissons à ce que nous allons dire. Pratiquer l'écoute est plus difficile qu'il n'y paraît et si vous ne pouvez pas le prouver ...

De ne pas écouter de grands conflits surviennent parce que, au lieu d’une conversation, ils restent des monologues. Si nous écoutons, nous pourrons détecter de manière plus adéquate ce que notre interlocuteur nous dit et, par conséquent, nous pourrons le comprendre..

De plus, une autre des interférences présentes dans la communication en relation avec l'écoute est la tonalité trop élevée de nos messages ou de nos voix. Si vous êtes en train d'attaquer ou de crier au milieu d'une conversation, ne vous attendez pas à une réponse satisfaisante. La meilleure chose à faire est de s'arrêter et de se demander comment on dit les choses. Peu importe à quel point vous vous fâchez ou pensez que la bataille est perdue, souvenez-vous de cet adage: "n'élevez pas la voix, n'améliorez pas votre argument".

Supposer

Le mal de beaucoup est de supposer ce que l'autre nous dit ou pense. Pensez-vous vraiment que parce que vous connaissez cette personne depuis longtemps, vous pouvez deviner ce qu’elle a dans la tête?? Supposer, c'est créer une histoire avec vos perceptions personnelles ...

La meilleure option dans une conversation est de demander, demander et demander. Il n'y a rien de plus. Mais pour cela, vous devez vous attarder d’abord à élaborer vos hypothèses sur l’autre ... Si vous êtes attentif, vous découvrirez que vous le faites..

Echangez à des moments et à des endroits inappropriés

Un autre facteur déterminant pour réussir dans nos conversations est de savoir si le moment et le lieu sont appropriés. Appeler votre mari quand il est au bureau pour discuter n'est pas une bonne idée, commencez une bagarre avec votre petite amie au milieu de la rue, soit.

Une communication importante nécessite un lieu et une heure appropriés. Et surtout, rendez-le privé. Les experts disent que pour savoir quand et où discuter et traiter un sujet avec délicatesse, pensez qu'au lieu de parler, vous allez vous déshabiller. Est-ce que ça te va de le faire dans un restaurant, devant tes parents ou dans le bus? Eh bien, si votre réponse est non, ce n'est pas un endroit pour commencer une dispute.

Veillez également à ne pas laisser le temps passer sans parler de la question, car cela conduit à accumuler des haines et des tensions, oubliez ce qui est important et passez des moments difficiles en attendant.

Manquer de respect et étiqueter votre voisin

Manquer de respect et critiquer, voire juger, l’autre personne ne vous aidera pas au milieu d’une conversation ou d’une discussion.. Critiquer la personne n'améliore pas votre argument, c'est simplement la preuve que vous n'avez aucun motif, êtes en colère ou ne savez tout simplement pas comment réagir. avant que quelque chose ne vous plaise.

Problèmes précédents non résolus

Recourir à des questions du passé enracinées pour rappeler à l’autre qu’il n’est pas parfait ou des torts qu’il nous a causés, il est aussi un habituel des discussions et un des plus grands obstacles à la communication avec les autres. Mais pour le moment, nous ne parlons pas du passé, c’est fini, sinon, nous pouvons aussi décider quand le parler. afin qu'il soit réglé, mais dans un autre moment.

L'important est de se concentrer sur ce qui s'est passé et de ne pas commencer à avoir des guenilles sales ou des opinions réduites au silence. que nous n'avons pas mis en lumière à l'époque.

Beaucoup de colère ou de tension

La colère, le stress ou la tension peuvent nous jouer des tours et nous pousser à être impulsifs dans nos conversations. Il vaut mieux se détendre, être patient et quitter la conversation pour un moment dans lequel on se retrouve avec plus de calme que sous l'expérimentation de ces sensations.

Être fier

La fierté génère des conséquences dans nos relations personnelles. Parfois, nous devrons faire ou faire le premier pas, nous ne pouvons pas attendre que l’autre soit toujours celui qui commence. Notre ego aime qu'ils soient dirigés vers lui pour devenir plus gros mais nous devons savoir le faire de l'ombre.

Manque de clarté sur nos sentiments, souhaits ou pensées

Ne pas savoir ce qui nous arrive, ce que nous ressentons ou ce que nous voulons dire va entraver notre communication car nous enverrons un message ambigu.. Avant de parler, passez en revue vos sentiments et vos pensées et décidez ce que vous voulez vraiment communiquer.. 

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