Connaissez-vous la théorie des fenêtres brisées?

Connaissez-vous la théorie des fenêtres brisées? / Psychologie

Imaginez que vous descendiez la rue en mangeant des mandarins et que, lorsque vous avez terminé, vous constatez que vous avez entre vos mains beaucoup de pièces que vous souhaitez jeter. Vous réalisez que la poubelle est loin et la prochaine chose que vous faites est de regarder le sol. Si vous voyez qu'il y a plus de déchets sur le sol, la probabilité que vous les jetiez sur le sol augmentera. mais si vous voyez qu'il n'y a pas un seul déchet sur le sol, vous pouvez y penser avant de les jeter à la poubelle. Ceci est expliqué par la théorie des fenêtres brisées.

La théorie des fenêtres brisées, également connue sous le nom de théorie du verre brisé, est celle qui prédit que ces défauts de l'environnement généreront le sentiment que la loi n'existe pas.. Par conséquent, dans une situation où il n'y a pas de normes, les comportements de vandalisme sont plus susceptibles de se produire.

L'expérience des vitres brisées

Le professeur Phillip Zimbardo, connu par beaucoup pour mener à bien l'expérience de la prison de Standoford, qui a donné lieu à des livres et à des films, a fait une autre expérience moins connue. Dans cette expérience, il restait deux voitures abandonnées, l'une dans un quartier situé dans une zone pauvre et conflictuelle et l'autre dans une zone riche et calme.

Le résultat n'est pas très difficile à trouver. La voiture qui se trouvait dans la zone pauvre, après quelques heures déjà, avait déjà subi des dommages considérables, tandis que la voiture qui se trouvait dans la zone riche était encore intacte. Avec ce résultat il est facile de conclure que la pauvreté et la marginalisation étaient les "coupables" de la criminalité.

Cependant, l'étude n'était pas encore terminée. Après une semaine, la voiture située dans le quartier pauvre était totalement mise au rebut, alors que celle située dans le quartier riche était toujours vide. Les chercheurs ont décidé de changer quelque chose et ont brisé une vitre de voiture en parfait état. Que penses-tu qu'il s'est passé? Le vol, la violence et le vandalisme ont réduit le véhicule au même état que celui qu'ils avaient trouvé dans le quartier pauvre.

La conclusion finale était que la cause ne réside pas dans la pauvreté, mais dans le fait que le verre brisé dans une voiture abandonnée transmet une idée de détérioration, de désintérêt et d'insouciance qui créera un sentiment d'absence de loi, de règles et de règles. Le verre brisé crée le sentiment que tout est permis. Dans cette situation, chaque attaque subie par la voiture réaffirme et multiplie cette idée jusqu'à ce que le vandalisme devienne irrépressible..

Les vitres brisées de la ville

Le métro de New York, dans les années 1980, était l'endroit le plus dangereux de la ville. Prenant comme référence la théorie des fenêtres brisées, il a commencé à réparer les dégâts causés à la station de métro. La saleté a été enlevée, les graffitis ont été effacés, tout le monde a été payé et les petits vols ont été contrôlés. Le résultat fut que le métro devint un lieu sûr.

Compte tenu des résultats obtenus dans le métro, également à New York, une politique de "tolérance zéro" a été encouragée. À cette fin, toutes les transgressions de la loi et des règles de coexistence ont été interdites et la propreté et l'ordre dans les communautés ont été encouragés. Encore une fois, le résultat fut une forte baisse du taux de criminalité à New York.

La preuve de verre brisé

La confusion générée par les règles qui ne sont pas claires suppose que les cristaux vont se briser, générant la même situation que dans l'expérience de la voiture. Cela peut arriver dans les organisations lorsque la flexibilité qu'elles offrent finit par devenir laxiste. Si, lors de la casse des vitres d'un bâtiment, personne ne le répare, les autres cristaux suivront bientôt le même chemin. Si une communauté montre des signes de détérioration et que personne ne s'en soucie, le résultat peut être un crime dans cette communauté.

De petites fautes peuvent conduire à de grandes transgressions menant au chaos. Cela ne se produit pas seulement avec la détérioration des éléments matériels. Un exemple clair se trouve dans la corruption. Si de petites transgressions sont autorisées, elles iront à plus en plus de gens exécuteront les mêmes pratiques avec de plus grandes quantités. Établir des règles claires, précisant quelles sont les exceptions, peut être une solution, à condition que cela n'arrive pas trop tard.

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