Comment donner un soutien émotionnel, en 6 étapes

Lorsqu'il s'agit de traverser des moments particulièrement parfumés de notre vie, nous avons souvent tendance à oublier que ces émotions et sentiments négatifs sont vécus de manière très différente si nous avons le soutien des autres. La tristesse, l'impuissance ou la déception ne doivent pas être vécues isolément; si nous vivons en société, c'est recevoir de l'aide et aider les autres.

En fait, il est normal que lorsque nous voyons une personne atteinte de maladie mentale, nous ressentions le besoin d'aider. Mais savoir soutenir émotionnellement n'est pas forcément facile, et il est relativement facile de faire des erreurs.

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Conseils pour savoir comment apporter un soutien émotionnel

Dans les lignes suivantes, nous verrons plusieurs astuces pour savoir comment donner un soutien émotionnel à partir d’étapes relativement simples. Bien les appliquer nécessite une certaine pratique, mais avec le temps et les efforts nécessaires, vous constaterez probablement des améliorations significatives dans votre façon de travailler. aider l'autre à mieux faire face à sa mauvaise situation émotionnelle.

1. Choisissez le bon contexte

Choisir le bon moment et le bon endroit est une condition nécessaire et insuffisante pour savoir comment donner un soutien émotionnel.

L’essentiel est d’être à un moment qui n’est pas transitoire, c’est-à-dire qui ne se terminera pas bientôt (par exemple en passant par un ascenseur), qui n’est pas étroitement lié à une expérience importante sans rapport avec ce qui produit un malaise ( par exemple, la conclusion d’un document dans un congrès) et cela permet d'avoir une certaine intimité.

Les caractéristiques physiques de l'endroit doivent également être prises en compte. Bien mieux s'il s'agit d'un lieu peu distrait et où la communication est facile: sans bruit, sans changements brusques, etc..

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2. Laisser l'autre personne donner l'information qu'elle veut

Il est important de ne pas faire pression sur l'autre pour qu'il nous donne toutes les informations nécessaires pour savoir exactement comment il se sent.. Le simple fait de sentir que la pression est une autre cause de stress qui accentue le malaise.

Au cas où vous remarqueriez qu'il se ferme en groupe, il suffit de lui donner l'occasion de s'ouvrir plus directement en lui indiquant qu'il peut compter sur vous pour quoi que ce soit, et qu'il s'aperçoive qu'il ne sera pas jugé.

Pour ces derniers, il est nécessaire de maintenir un ensemble sérieux exprimant l’empathie, et ne plaisante pas trop sur la cause possible de la douleur émotionnelle de l'autre. C'est une erreur de laisser entendre que ce qui vous fait sentir mal est vraiment stupide, car de ce point de vue, il est impossible de se connecter avec l'autre.

3. Exercer une écoute active

Lorsque la personne parle, il est important que vous donniez des signes indiquant que vous faites des efforts pour comprendre ce qu’elle dit et les implications de ce qu’elle dit. Pour être honnête, ce qui nous rend mal à l'aise est quelque chose qui intimide beaucoup de gens et si vous ne sentez pas que vous servez beaucoup, l'incitation à accepter notre soutien s'estompe..

Pour ce faire, pratiquez une écoute active et faites de ce moment une interaction personnelle symétrique dans laquelle une personne s’exprime, l’autre la soutenant et essayant de comprendre ce que ressent l’autre.. Maintenir le contact visuel, faire des commentaires sans interrompre brusquement, récapituler les informations données par l'autre, etc..

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4. Validez vos émotions

Cela montre clairement que vous savez que ce que vous ressentez a un sens, même si, de toute évidence, vous ne le ressentez pas. Ceci est important, car sinon, il est pris pour acquis qu'il existe un décalage entre vous car vous n'avez pas vécu exactement la même chose. Ne ridiculisez pas vos idées ou vos sentiments, au contraire, cela montre que vous savez qu’ils ont raison d’être.

5. Parlez de votre point de vue

C’est quelque chose qui est évident à maintes reprises, mais qui est très utile. Il est vrai que lorsque vous apportez un soutien émotionnel la chose importante est ce qui se sent qui éprouve une détresse émotionnelle, mais il est également vrai que si vous parlez de ce que vous croyez, vous indiquerez que vous êtes impliqué dans votre cas et essayez de faire des parallèles entre ce qui vous arrive et ce qui vous est arrivé. En outre, cette perspective peut vous aider à voir vos expériences d'un autre point de vue.

Ainsi, lorsque vous avez déjà entendu l'essentiel de votre cas, vous pouvez lui donner ce bref retour d'informations, mais sans laisser la conversation continuer sur un sujet totalement différent: il doit s'agir de quelque chose qui est inclus dans l'acte de le soutenir afin que ça arrive.

6. Signaler la possibilité d'un câlin

Il est possible de donner lieu à que, si l'autre personne le veut, faites-lui un câlin. Mais ne le demandez pas directement ou ne faites pas un geste clair qui montre que vous allez faire un câlin, car si vous ne le souhaitez pas, cela peut laisser un mauvais goût dans la bouche lorsque vous vous sentez coupable si vous refusez..

Normalement, la meilleure chose à faire est quelque chose de plus subtil: des tapotements sur l’épaule ou sur le dos qui donnent une excuse pour s’approcher et qui, si l’autre le souhaite, peuvent devenir un câlin. Laissez l'autre faire ce pas.