Définition et exemples d'apprentissage du vicariat

Le apprentissage par procuration ou social Il est dit que non seulement il est appris de sa propre expérience, mais aussi de l'expérience d'autres personnes, soit par des informations, soit par des modélisations, c'est-à-dire en observant ce qu'il advient des autres ou par les informations reçues à propos de l'événement. Bien entendu, le modèle à suivre doit être souhaitable ou attrayant pour l'individu au point où vous souhaitez l'imiter, lui ressembler. Dans cet article sur Psychology Online, nous allons vous proposer un définition de l'apprentissage par procuration avec des exemples afin que vous puissiez mieux comprendre ce que vous parlez.

Vous pouvez également être intéressé par: Types de communication non verbale: définition et exemples Index

1. Comportement du consommateur
2. Education et comportement du consommateur
3. Apprentissage par procuration
4. Le rôle des consommateurs
5. Le rôle de la société dans la consommation
6. Conclusions

Comportement du consommateur

Pourquoi comportement du consommateur il est compris ceux “activités de l'individu axées sur l'acquisition et l'utilisation de biens et / ou de services” (Providencia s.f.), ces actions sont déterminées par une foule de facteurs sociaux, psychologiques, environnementaux, entre autres. Surtout le publicité et marketing Ils cherchent comment et quels sont ces facteurs qui motivent le consommateur à acquérir un produit et continuent à l'acheter après l'avoir essayé pour la première fois. En particulier, ils observent les facteurs culturels, sociaux, sous-culturels et familiaux pour orienter les stratégies visant à attirer les clients à consommer leurs produits ou leurs services. En ce sens, la publicité crée des modèles sociaux attrayants et souhaitables qui attirent les consommateurs dans leurs magasins..

C'est intéressant de questionner comment les consommateurs prennent leurs décisions Au moment de l’achat, l’idée des économistes classiques selon laquelle ces décisions sont rationnelles et conscientes est un peu la réalité. Les émotions et les idées préconçues et irrationnelles jouent un rôle important dans la prise de décision lors du choix (Swartz 2010). Pour cette raison, il est possible que les experts en marketing et les annonceurs utilisent des stratégies qui atteignent ce monde émotionnel de l'individu..

Le comportement du consommateur est fortement ancré dans sa environnement social et familial, que peut-on penser que l'apprentissage par modélisation, par procuration ou social est le cadre approprié pour en arriver à comprendre un tel comportement, ou tout au moins pour créer des stratégies marketing qui incitent l'individu à acheter un produit donné.

Education et comportement du consommateur

Dans le domaine de l’éducation, il a été dit que doit être enseigné par l'exemple, les enfants apprennent, d'abord et ensuite, à l'imitation de leurs parents, de leurs enseignants, de leurs camarades de classe et du groupe social avec lequel ils vivent. C’est en cela que consiste l’apprentissage par procuration, social ou de modélisation, la capacité des humains, mais aussi des animaux, à apprendre les comportements en observant leurs pairs pour faire quelque chose., “faire référence aux changements comportementaux, cognitifs et affectifs produits chez un sujet, dérivés de l'observation d'un ou de plusieurs modèles” (Schunk, 1997, cité par Cabrera, 2010, p.1).

Ce type d’apprentissage doit souligner que l’acquisition d’un nouveau comportement peut se produire immédiatement. sans la nécessité d'un processus progressif d'apprentissage (Cabrera, 2010, p.1) et sans la présence d'un renforcement évident (Ruiz Ahmed, 2010, p.2) comme dans le cas du conditionnement classique ou opérant.

Bandura était le psychologue nord-américain qui a élaboré la théorie de l'apprentissage par procuration en observant l'existence d'un processus cognitif après l'observation et la décision d'imiter les comportements d'autrui. Afin de fournir un apprentissage social, les phases suivantes doivent être remplies (Ruiz Ahmed, 2010, p.4):

Faites attention au modèle. Il est nécessaire que le modèle réponde aux exigences pour être attractif et influent sur le sujet, respecte certaines similitudes entre autres caractéristiques pour attirer l'attention de l'apprenti..

Il doit avoir la capacité de conserver et de rappeler le comportement du modèle pour pouvoir l'imiter plus tard..

Ensuite, il est transmis à la reproduction du comportement, à son imitation, car il doit avoir la capacité de le faire, par exemple, peut-être qu'une personne qui voit un acrobate effectuer ses exercices ne peut pas l'imiter car elle manque de capacité, cependant un acrobate peut améliorer ses compétences en regardant ses professeurs effectuer ses exercices, même s'il ne regarde qu'une vidéo ou s'il la visualise dans son imagination.

Bien sûr, pour que cela soit possible, il est nécessaire que la personne est motivée pour exécuter l'action qui a l'intention d'imiter.

Apprentissage par procuration

Pour la psychologue Cabrera (2010), il y a 14 hypothèses précédentes sur l'apprentissage par procuration arriver à la conclusion que:

• N'importe quel sujet, quel que soit son âge, peut apprendre par l'observation d'un autre (ou plus intensément s'il le fait d'autres), si les circonstances du ou des modèles sont similaires aux vôtres..
• Pour cela, il est seulement nécessaire qu’il existe un canal de communication et que vous ayez les capacités intellectuelles et motrices pour mener à bien un tel comportement..
• Cet apprentissage est immédiat et peut être inconscient (p.6)
• Ainsi, dans ces circonstances, on peut affirmer que, grâce à l'apprentissage par procuration, les conditions sont réunies pour comprendre comment le marché peut atteindre le consommateur, car c'est la possibilité de créer des modèles idéaux et souhaitables du consommateur pour qu'il souhaite et apprenne à consommer. ce qui est offert.

L’un des principes du marketing dit que ““un consommateur satisfait est notre meilleure publicité” (Sahui Maldonado, 2008, p.72), non seulement parce qu'il fournit des informations sur le produit aux autres acheteurs, mais qu'il devient un modèle pour les autres acheteurs. Bien qu'il existe de nombreuses variables qui interagissent dans la décision d'un consommateur, le présent document met l'accent sur le rôle joué par le modèle publicitaire pour refléter le goût de la société, ce qui permet au technologue du marché d'interpénétrer le produit avec le consommateur en lui donnant une image. qui reflète les goûts et les besoins de l'acheteur.

Le rôle des consommateurs

Il est également important de souligner le rôle joué par les consommateurs dans la chaîne commerciale d'un produit, comme l'a indiqué Kotler en soulignant 5 rôles possibles du consommateur:

• Initiateur: est la première personne qui recommande ou a l'idée de consommer le produit ou le service.
• Influenceurest une personne dont l'opinion ou le conseil a un certain poids pour prendre la décision finale.
• Décideur: est la personne qui détermine finalement la décision de consommation.
• Acheteur: est la personne qui fait l'achat.
• Utilisateur: est la personne (ou les personnes) qui consomme ou utilise le produit ou le service (cité par Sahui Maldonado, 2008, p. 66)

En ce sens, il est considéré que le rôle du consommateur est d’une importance vitale pour induire un achat en tant que client satisfait et, dans cette mesure, de plus en plus de ressources marketing. “voix à voix” il est imposé en tant que client satisfait qui influence en tant que modèle qui reflète votre volonté d'acheter un certain produit et qui incite les autres à le faire..

Et est-ce que dans le marketing devrait être pris en compte quels sont les facteurs sociaux qui influencent le consommateur, qui sont essentiellement trois groupes: les groupes primaire, secondaire et de référence. Le premier est le groupe de la famille et des amis, le second les institutions et les groupes proches de l’individu, tels que les groupes politiques, l’école et d’autres. Les troisièmes sont les groupes sociaux auxquels la personne souhaite appartenir, où se trouvent les leaders sociaux, politiques, sportifs et autres, qui ont une influence sur la société dans son ensemble grâce au soutien des médias qui les mettent en valeur (Providencia, sfp 4).

Le rôle de la société dans la consommation

Le rôle de la société lorsqu'il s'agit de consommer et de décider des articles à acheter pour répondre aux besoins est vital pour le marché, tout en fixant les tendances et les goûts et, dans cette mesure, en créant modèles souhaitables cette empreinte de l'impulsion à suivre. Surtout si nous prenons en compte le fait que les canaux de communication entre l'acheteur et son modèle ne doivent pas nécessairement interagir, c'est-à-dire, et comme le souligne Cabrera (2010), il s'agit d'un processus inconscient où le modèle et l'apprenti ne le savent pas. qu'il existe une relation de modélisation ou d'apprentissage social, ils ne sont là que. Et c’est précisément cette possibilité que le modèle reproduit dans la société ce que la publicité prend pour créer une image qui se vend par la modélisation..

C'est pour ça que la publicité devrait être frappante, Collant et générer des commentaires dans le public. Il s'agit d'entrer dans la première phase de l'apprentissage par procuration, de porter une attention particulière à votre annonce et de devenir un événement social reproduit par le consommateur. Bien entendu, tous les destinataires de la publicité n'achèteront pas le produit, mais son existence sur le marché est connue et couvre un point important de la commercialisation, à savoir fournir des informations sur un produit et répondre à un besoin. dis, c'est quoi “une différence entre votre état réel et un état souhaité” (Sahui Maldonado, 2008, p.68), il sera donc possible pour la personne d’acheter le produit..

Par conséquent, le les similitudes entre les stratégies commerciales et l'apprentissage par procuration, en ce sens qu'il présente un modèle à suivre selon les modèles présentés par la société.

Conclusions

On peut voir que il y a une grande similitude entre les stratégies de marketing et l'apprentissage par procuration à la fois dans les phases de ceci et dans les hypothèses précédentes, c’est-à-dire que les attentes comme moyen par lequel l’apprentissage par procuration se produit et est destiné à influencer le consommateur peuvent suivre les mêmes phases de capture de l’apprenant ou du consommateur, en introduisant Dans votre esprit, en tant qu’image ou information dont vous vous souviendrez plus tard, trouvez une raison de reproduire ensuite le comportement souhaité, achetez et profitez du produit..

Comment l'apprentissage social est donné immédiatement, inconsciemment et sans la nécessité d'un processus de pratique et de développement des connaissances, tout comme il n'est pas nécessaire d'être face à face et un suivi de l'apprenti est idéal pour induire un comportement souhaité des marchés. Il est seulement nécessaire de créer un modèle souhaitable et proche des groupes sociaux destinés à atteindre.