Fonctions de communication synchrones, avantages et inconvénients

Les nouvelles technologies ont changé la façon dont nous interagissons avec les autres, et cela inclut bien sûr la façon dont nous communiquons. L’émergence de plates-formes virtuelles et d’appareils mobiles nous permet d’être en contact permanent avec tout, y compris les personnes..

Une des nombreuses possibilités offertes par les nouvelles technologies est la communication synchrone. Tout au long de cet article, nous aborderons les caractéristiques fondamentales de ce dernier, les principaux supports de communication ou plates-formes de communication qui le permettent, ainsi que les avantages et les inconvénients présentés..

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Quelle est la communication synchrone?

Par synchronie, nous comprenons la coïncidence dans le temps de deux ou plusieurs faits. Si ce concept est appliqué à la communication entre des personnes, nous avons l’idée de la communication synchrone.

Par communication synchrone, nous comprenons tous ceux moments dans lesquels un dialogue ou une conversation entre deux personnes ou plus a lieu en temps réel. Dans ce dialogue, les gens partagent un discours, un moyen par lequel l'information circule et le temps passé pendant la communication..

Bien que, dans un premier temps, il ne s’agisse peut-être pas d’un concept nouveau (car il rappelle une conversation parlée traditionnelle), l’idée de la communication synchrone s’inscrit dans le monde des nouvelles technologies, en particulier dans la CMC Communication médiée).

Dans ce cadre, la communication synchrone est définie comme un processus d’échange d’informations en temps réel et par le biais d’Internet ou de plateformes technologiques..

La principale caractéristique de la communication synchrone au sein de la CMC est le facteur temps, qui nous offre la possibilité de dialoguer., échanger des informations, discuter ... avec une ou plusieurs personnes, en temps réel, sans qu'il soit nécessaire que cette personne soit devant nous au même endroit.

Le premier exemple auquel on puisse penser est la conversation téléphonique. Avec l'invention du téléphone, vers 1860, la révolution de la communication synchrone a commencé. Depuis, malgré la distance physique, deux personnes peuvent maintenir un échange d’informations en direct. C'est-à-dire de manière synchrone.

Cependant, avec l'avènement des technologies de l'information et de la communication (TIC), le chat est devenu le prototype de la communication synchrone par excellence. Les chats nous offrent un espace pour échanger des informations et interagir directement avec les caractéristiques d’une communication orale traditionnelle, mais médiée par un espace virtuel.

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Comment est-il différent de la communication asynchrone?

Le contrepoint à cette communication synchrone est déterminé par une communication asynchrone. Littéralement, la définition de la communication asynchrone fait référence au processus d'échange d'informations dans lequel les personnes ne partagent pas ou ne coïncident pas avec le facteur temps.

Cela signifie que, contrairement à la communication synchrone, dans une communication asynchrone, les personnes ne partagent pas les informations simultanément ou dans le même laps de temps..

Un exemple traditionnel de communication asynchrone est la lettre ou le courrier postal. Cependant, étant donné que nous sommes dans un contexte de communication virtuelle, le courrier électronique est le meilleur exemple de ce type d’échange d’informations qui existe aujourd’hui..

Quelles applications avez-vous?

Outre les applications de la communication synchrone dans la vie quotidienne des personnes, grâce auxquelles le contact avec toute personne en temps réel est possible, cette forme de communication peut être réellement utile dans des contextes éducatifs et même professionnels..

Grâce aux plates-formes de communication virtuelles, les étudiants, les enseignants et les collègues peuvent communiquer et collaborer de manière synchrone (ou asynchrone) sans limite d'espace-temps..

Via l'utilisation de réseaux Internet, de plateformes, d'outils ou d'applications virtuelles l'échange d'idées et d'informations est facilité. Ce qui, bien utilisé, peut signifier une avancée dans la manière d’apprendre et de travailler.

Principaux outils technologiques

Pour pouvoir exécuter un processus de communication synchrone, une série d’outils permettant une communication en temps réel est nécessaire. Pour cela, les interlocuteurs doivent, en plus de posséder l’outil et le support technologique, être connecté en même temps, quelle que soit la distance qui les sépare.

Pour cela, nous trouvons trois outils principaux à travers lesquels établir une communication synchrone. Ce sont: la messagerie instantanée, le chat et l'appel vidéo ou audio.

1. messagerie instantanée

C'est l'une des premières formes de communication en temps réel entre personnes basée sur le texte. Grâce à l'utilisation d'appareils connectés à un réseau Internet, il est permis de communiquer instantanément entre deux personnes ou plus via une langue écrite.

De plus, avec les dernières avancées et mises à jour, ce système permet également la communication par messages vocaux et l'échange d'images, de documents, de liens et d'informations audiovisuelles.

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2. Chat

L'apparition des forums de discussion au sein de différentes plates-formes virtuelles a entraîné une révolution dans la dynamique de la communication entre les personnes. Ces espaces de communication virtuelle en direct supposent un espace de réunion entre deux personnes ou plus dans lequel partager toutes sortes d'informations.

Au fil des ans, ces espaces se sont spécialisés et nous pouvons actuellement trouver des forums de discussion ou des plateformes de communication de ce type organisés de manière thématique et permettant l'échange d'informations spécifiques..

3. Appels vidéo et appels audio

En plus des appels audio traditionnels, une communication en direct bidirectionnelle est possible avec les appels ou les vidéoconférences, avec les caractéristiques d'une communication ou d'une conversation orale depuis comprend des informations visuelles et auditives, et sans les restrictions que la distance implique.

Quels avantages et inconvénients cela présente-t-il?

Bien que ce type de communication présente de grands avantages, d’où la portée de sa popularité, son utilisation abusive peut entraîner une série d’inconvénients. Parmi les avantages et les inconvénients de la communication synchrone sont les suivants:

1. avantages

Les principaux avantages sont les suivants.

• Cela nous permet de générer une communication ou un dialogue avec d'autres personnes peu importe où ils se trouvent, ce qui fait la communication instantanée à l'international.
• Active la conservation du fichier d'interaction
• Permet le stockage d'informations visuelles ou auditives échangées.
• Permet travail d'équipe sans que les gens aient à se rencontrer au même endroit.
• C’est un lieu de rencontre qui facilite l’interaction entre des personnes partageant les mêmes intérêts..

2. Inconvénients

Parmi les inconvénients associés à la communication synchrone.

• Dans le cas d'une communication écrite, l'absence de contexte ou l'incapacité de percevoir le ton de l'autre personne peut entraîner des malentendus ou une confusion..
• Manque de règles d'interaction ou manque de considération Cela peut conduire à la saturation de la personne. Qui peut se sentir obligé de répondre à tout moment.
• Nécessite une mise à jour constante à mesure que les technologies progressent
• Cela peut générer une dépendance et la nécessité de rester en contact avec les autres.