Effet Dunning & Kruger Infériorité et supériorité fictives

L'effet Dunning-Kruger est une distorsion de la pensée qui pourrait être résumée comme suit: les gens stupides pensent qu'ils sont plus intelligents qu'ils ne le sont et les gens intelligents pensent qu'ils sont plus stupides. Ou peut-être serait-il plus juste de dire: les ignorants sont certains de savoir beaucoup de choses et ceux qui savent beaucoup se sentent ignorants.

Cet effet curieux a été découvert par David Dunning et Justin Kruger, deux chercheurs nord-américains de l'Université Cornell.. Le premier était un professeur de psychologie et un jour il trouva une nouvelle qui le rendait perplexe. C'était le cas d'un vol qualifié commis par un homme de 44 ans, McArthur Wheeler. La nouvelle a révélé qu'il avait cambriolé deux banques, sans masque et en plein jour. Il a été capturé en quelques heures.

"La première étape de l'ignorance est de prétendre savoir"

-Baltasar Gracián-

Ce qui a attiré l'attention de Dunning, c'est l'explication de son vol par le voleur.. Il a indiqué qu'il n'avait utilisé aucun masque, mais que du jus de citron avait été appliqué sur son visage. Je m'attendais à ce que cela rende invisible les caméras de sécurité.

Pourquoi a-t-il cru ce non-sens? Certains de ses amis lui avaient "appris" le tour et il l'avait vérifié: il avait appliqué du jus de citron, puis il avait pris une photo. Il pouvait vérifier que son visage n'était pas apparu en elle. Bien sûr, le même citron l'avait empêché de voir qu'il n'avait pas focalisé son visage, mais le plafond. "Comment quelqu'un peut-il être aussi stupide?" Se demanda David Dunning..

L'expérience Dunning-Kruger

Après de longues réflexions sur le comportement du voleur, Dunning se posa une question qui servirait d'hypothèse pour une enquête plus approfondie: Se pourrait-il qu'un incompétent ne soit pas conscient de sa propre incompétence, précisément à cause de cela?? La question ressemblait à une vrille, mais elle avait du sens.

C'était alors que il a proposé à son meilleur disciple, le jeune Justin Kruger, de mener une enquête formelle à ce sujet.. C'est ainsi qu'ils ont organisé un groupe de volontaires pour faire une expérience. Chacun des participants a été interrogé sur son efficacité dans trois domaines: la grammaire, le raisonnement logique et l'humour. Ensuite, ils ont reçu un test pour évaluer leur réelle compétence dans chacun de ces domaines..

Les résultats de l'expérience ont confirmé ce que Dunning et Kruger avaient déjà suspecté. Effectivement, les sujets qui ont été définis comme "très compétents" dans chaque domaine obtiennent les scores les plus bas aux tests. Et au contraire, ceux qui avaient été initialement sous-estimés ont obtenu les meilleurs résultats aux tests.

De nos jours, il est très courant de voir des personnes qui parlent avec une autorité apparente, sur des sujets qu’elles connaissent très superficiellement. En même temps, la chose habituelle est que les vrais experts ne sont pas aussi catégoriques dans leurs affirmations, puisqu'ils sont conscients de l'étendue des connaissances et de la difficulté d'affirmer quelque chose avec une certitude absolue.

L'analyse de l'effet Dunning-Kruger

Les organisateurs de cette étude ont non seulement remarqué l’existence de ce biais cognitif, mais également ils ont réalisé que les personnes les plus incompétentes avaient tendance à sous-estimer les personnes les plus compétentes.. Par conséquent, ils étaient beaucoup plus en sécurité et avaient un sentiment de suffisance beaucoup plus grand, malgré leur ignorance. Ou peut-être justement à cause de cela.

Après avoir mené l'expérience, les chercheurs sont parvenus aux quatre conclusions qui constituent l'effet Dunning-Kruger:

• Les gens sont incapables de reconnaître leur propre incompétence.
• Ils ont tendance à ne pas reconnaître la compétence des autres.
• Ils ne sont pas capables de prendre conscience de leur incompétence dans un domaine donné.
• S'ils sont formés pour accroître leurs compétences, ils seront en mesure de reconnaître et d'accepter leur incompétence antérieure.

Une fois que l’effet de distorsion était établi chez ces personnes, il restait à déterminer pourquoi ce phénomène s’était produit. Dunning et Kruger ont établi que le biais cognitif a été créé parce que les compétences nécessaires pour bien faire les choses sont les mêmes que celles nécessaires pour évaluer la performance. En d'autres termes: comment se rendre compte que quelque chose ne va pas, si on ne sait même pas comment cela se fait bien?

Les personnes très performantes ont également présenté des biais cognitifs. Dans ce cas, les chercheurs ont établi que ce qui avait été produit était une erreur de perception appelée "faux consensus". Cette erreur est que les gens ont tendance à surestimer le degré d'accord avec les autres.

Vous avez sûrement déjà vu la scène dans laquelle deux personnes sont engagées dans une dispute et, finalement, pour la résoudre, décidez de vous adresser à une troisième personne en dehors du conflit, ce que les deux parties jugent à priori neutre pour la régler. Dans ce cas, le faux consensus agirait lorsque les deux parties seraient convaincues que l'observateur impartial commentera.

Quelque chose de similaire se produit avec les personnes qui ont une performance élevée dans une activité. Pour elles, il est si facile de le faire qu'elles ne voient aucune raison de penser que la plupart des gens ne peuvent pas le faire aussi bien qu'eux..