7 types de consommateurs, lequel êtes-vous?

Il existe différents types de consommateurs et cela est connu des experts en marketing. Aussi ceux qui sont impliqués dans le monde des affaires. Les stratégies de vente tiennent compte de ces différences. C’est pourquoi les produits et les campagnes sont orientés de manière à activer ces mécanismes d’achat, en fonction de la personnalité du client..

Ceci est particulièrement visible sur Internet. Il existe dans ce domaine de nombreux mécanismes pour détecter et classer le comportement de différents types de consommateurs. De cette manière, l'offre est affinée au fur et à mesure que les informations sont collectées. L'objectif n'est qu'un: que vous achetez de plus en plus cher.

Acheter et se sentir bien n'est pas une mauvaise chose. Ce qui peut être problématique, c’est qu’ils vous incitent à le faire plus souvent qu’il n’est raisonnable, ou qu’il sert de comportement pour couvrir d’autres carences que vous ne couvrez pas avec le produit que vous achetez, comme les émotions. Ou qu'ils vous poussent à acheter des choses inutiles, en utilisant l'analyse de votre comportement. Pour cela ça vaut la peine de prendre conscience sur la façon dont nous achetons. Ce sont les types les plus courants de consommateurs.

"Achetez ce qui est nécessaire, pas pratique".

-Ovide-

1. Celui qui achète seulement le meilleur

Selon une étude réalisée par le cabinet Euromonitor, C’est l’un des groupes de consommateurs pour lesquels il n’existe aucune différence de genre en termes de composition. Environ la moitié du groupe sont des hommes et l'autre moitié sont des femmes.

L'âge moyen est de 35 ans et correspond à 17% du nombre total de consommateurs. Ce sont des gens confiants, bien informés et très technologiques. Ils achètent seulement ce qui leur donne le statut. Ils achètent des choses chères et chères, même s'ils doivent acheter moins de produits.

2. L’impulsif, l’un des types de consommateurs les plus fréquents

C'est le type de consommateur qui représente le rêve de chaque vendeur. On estime que ce segment est composé de 52% de femmes et de 48% d'hommes. L'âge moyen est de 34 ans et sa caractéristique principale est-ce qu'ils aiment faire du shopping.

Ce sont des gens sociables, spontanés et bien sûr impulsifs. Le mot magique pour eux est "offre". Près de la moitié de leurs achats sont effectués sur Internet, notamment via les téléphones mobiles. Ils ne passent pas plus d'un mois sans rien acheter.

3. L'optimiste équilibré

Cela correspond à 20% de l'échantillon étudié par Euromonitor. 51% sont des femmes et 49% des hommes. Son âge moyen est de 39 ans et Leur principale caractéristique est qu'ils analysent bien leurs achats et ne se laissent pas emporter par la première impression ou par ce que la publicité leur montre.. Ce sont eux qui demandent et essaient d'aller au-delà.

Ce type de consommateur est pratique et confiant. Ils évaluent le rapport qualité / prix et n'acquièrent quelque chose que lorsqu'ils y trouvent un réel avantage.. Ils sont disciplinés dans leurs dettes et préfèrent ne pas les acquérir.

4. Le lutteur en herbe

Le plus caractéristique de ce type de consommateur est qu'il est en détresse. Ils veulent que leur vie soit meilleure et associent cette évolution à des achats. Ils correspondent à 7% des acheteurs. 53% de ce groupe sont des femmes et le reste des hommes.

Vos habitudes d'achat sont très émotionnelles. Parfois, ils ne peuvent rien acheter du tout, même si c'est une véritable aubaine. Dans le même temps, ils pourraient tout acheter, même si cela coûte cher et ne les sert pas. Tout dépend de ton humeur.

5. Le conservateur à la maison

Ce groupe est le "plus féminin" de tous: 58% de ce segment est composé de femmes. Ils correspondent à 20% des acheteurs et ont un âge moyen de 44 ans. Leur principale caractéristique est qu'ils pensent en termes de famille.

C'est l'un des types de consommateurs les plus détaillés. Ils regardent tout. Ils ne se soucient pas de savoir s'ils sont en retard sur les tendances ou s'ils n'ont pas l'appareil à la mode. Ils n'achètent que ce dont ils ont vraiment besoin, quand ils en ont besoin. Ils sont les moins manipulables.

6. Le sceptique indépendant

C'est le segment le plus masculin de tous: 55% sont des hommes. Ils ont une moyenne d'âge de 35 ans. Ils sont très indépendants et prétendent vivre la vie "à leurs propres conditions". Ils se méfient du commerce en général.

Ils correspondent à 10% des consommateurs et il y a quelque chose de très marqué en eux: ils détestent les achats. Ils n'achètent un produit que lorsque c'est absolument essentiel. En fait, ils préfèrent déléguer leurs achats à d’autres. De plus, Internet ne joue pas un rôle important dans leur vie en termes d'acquisition de produits.

7. Le traditionaliste sûr

Ils correspondent à 22% des consommateurs. C'est un autre "groupe masculin", puisque 58% de ceux qui le conforment sont des hommes. Comme le segment précédent, ils détestent faire du shopping. C’est l’un des types de consommateurs qui pose problème à tout vendeur.

Contrairement aux sceptiques, ce segment se sent totalement confiant. Il sent que sa vie se déroule dans le cadre d'un grand bien-être. C'est pourquoi ce n'est pas une fonction d'acquérir quoi que ce soit. Ça fait du bien avec ce qu'ils ont.

Tous ces types de consommateurs font l’objet d’une étude approfondie dans les services marketing., de sorte que, dans de nombreux cas, il existe une offre différenciée pour chaque type. Enfin, "le client a toujours raison" et précisément ce que recherchent les gourous du marketing: de bonnes stratégies pour disposer des informations que nous recherchons en fonction de notre profil de consommateur ... et pour finir, nous achetons.

Marketing émotionnel, émotions d'achat Offrez des sensations et des sentiments pour offrir des produits au consommateur. La plupart des décisions d'achat sont basées sur l'émotion et la création d'un lien affectif avec le consommateur. Lire plus "