5 techniques pour éviter une conversation agressive

Ils disent que pour combattre, il faut au moins deux parties qui se font face.. En ce sens, le désir de conflit n'est pas nécessaire, mais plutôt le désir de ne pas l'éviter. Ce désir, apparemment innocent parce qu’il peut se satisfaire d’une attitude passive, peut nous faire finir faisant partie d'une confrontation sans se rendre compte. C'est pourquoi il est important d'apprendre à éviter une conversation agressive.

Le but de la plupart des dialogues est de comprendre, autant que possible. Un objectif qui se complique lorsque la passion règne et que le point de départ des positions est très éloigné. C’est dans ces cas-là que nous devons faire attention à ne pas céder ou à alimenter une conversation agressive.

Comment éviter une conversation agressive? Cela peut être facile si nous automatisons certaines stratégies et les utilisons lorsque nous identifions une escalade d'agressivité dans le dialogue..

"Beaucoup crient et se disputent jusqu'à ce que l'autre se taise. Ils pensent l'avoir convaincu. Et ils ont toujours tort".

-Noel Clarasó-

1. Garder le dialogue concentré

Beaucoup connaissent cette technique avec le nom familier de "disque rayé". Consiste en répéter encore et encore le point auquel nous voulons aller, en ignorant toute déclaration qui s'éloigne de cette. C'est un moyen de réorienter la conversation pour se réaffirmer et éviter de tomber dans les pièges de l'agressivité de l'autre.

Cette technique est utile pour éviter une conversation agressive, car elle permet de maintenir une communication rationnelle. Vous parlez avec un but. En nous concentrant sur cet objectif, nous neutralisons d'autres types de messages qui peut affecter les émotions et déformer le but de la communication.

2. Découpez la quantité d'informations fournie

C'est une technique particulièrement efficace lorsque l'autre personne remplit la conversation d'indices ou de subtilités, conçus pour nous faire sentir mal. Cela consiste à minimiser ce que nous disons, à laisser le reste des "parties" s'exprimer.

L’objectif est de sortir de ce champ gris d’allusions, car celles-ci masquent généralement un résidu d’agressivité., semer la confusion et engendrer des conflits. Par conséquent, être clair dans notre communication et s’assurer que les autres parties ont bien compris ce que nous voulions dire est un bon moyen d’éviter une conversation agressive..

3. Assumer notre faillibilité

Lorsque deux parties s'affrontent, il est rare qu'un motif soit pleinement assisté par l'une d'elles.. Il est également courant que les parties, pour ne pas être vulnérables, aient tendance à faire des affirmations avec plus de certitude qu'elles ne le méritent. Tenant compte de cette tentation, la contrôler réduira le risque que l'agressivité commence à dégénérer au cours de l'échange de vues..

Donc, reconnaître qu'une partie de la raison dans les différentes positions désarme de nombreux conflits avant même qu'ils ne commencent. Ce faisant, nous établissons un cadre de dialogue beaucoup plus propice à l’accord et, par conséquent, beaucoup moins agressif..

4. Attention sélective

Cette technique consiste à ignorer délibérément des contenus ou des expressions susceptibles de choquer ou de gêner, Dans le même temps, seuls les aspects centraux sont pris en compte. En particulier, il s’agit d’ignorer les formulaires lorsque l’autre utilise ceux qui ne conviennent pas.

L'interlocuteur remarquera bientôt que ses paroles n'ont aucun effet et il est susceptible d'abandonner. La bonne chose à faire est de se concentrer sur quelque chose de positif pour sortir la conversation de l'environnement négatif dans lequel l'autre veut la situer..

Par exemple quand le couple dit: "Vous n'êtes jamais vraiment conscient de moi. Vendredi dernier, nous allions au cinéma et vous n'êtes pas arrivé à l'heure" Employant une attention sélective, Une réponse possible serait: "Accepteriez-vous une autre invitation au cinéma et un dîner en guise de compensation??"

5. Séparation des sujets

Cette technique est appliquée lorsque vous commencez à dresser une longue liste de récriminations.. L'idéal est de se concentrer d'abord sur l'un de ces messages et ensuite, l'un après l'autre, sur les autres. Si tout est reçu en même temps, il est facile pour nous de faire des erreurs lors du choix de la meilleure stratégie d'adaptation..

Sans s'en rendre compte, une personne qui veut déclencher un conflit fera tout son possible pour attirer l'autre à cet endroit.. Dans ces cas, les critiques qui font référence à la personne et non à un certain comportement sont très fréquentes. L'attaque est directe à l'autre, cherche l'autre à réagir.

Si la bonne majorité des désaccords sont sains et enrichissants, nous prenons souvent ces propriétés avec notre façon de procéder pour défendre notre position.. Cette erreur, loin d’empêcher une conversation agressive, la favorise, lui faisant perdre tout le bien qui pourrait découler de l’échange de vues..

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