Graphologie dans la sélection du personnel

Au cours des dernières années, de nombreux progrès ont été réalisés et étudiés dans le techniques de recrutement. Pour la sélection d'un candidat, plusieurs aptitudes et attitudes sont valorisées, au-delà du simple coefficient intellectuel. Cependant, dans différents processus de sélection, des techniques basées sur la pseudoscience sont également utilisées, parmi lesquelles les plus remarquables sont la graphologie et la morphopsychologie. Dans cet article de Psychology Online, ces deux techniques seront brièvement analysées et complétées par une brève recherche qualitative menée en Cantabrie (Espagne) à partir d'entretiens avec des experts du sujet. Continuez à lire et à découvrir graphologie dans la sélection du personnel pour en savoir plus sur cette technique.

Vous pouvez également être intéressé par: Sélection des ressources humaines: Expérience dans une organisation Index

1. Introduction à l'étude sur la graphologie
2. Graphologie
3. Morphopsychologie
4. Recherche qualitative
5. Conclusions

Introduction à l'étude sur la graphologie

Ces dernières années, les techniques de sélection du personnel ont beaucoup progressé. Il ne suffit plus d'avoir un QI élevé pour être un candidat approprié dans un processus de sélection, il est maintenant essentiel de disposer d'une série de aptitudes et attitudes qu'un test seul ne peut pas mesurer, y compris l'intelligence émotionnelle et les compétences de communication.

Mais il est vrai que dans certains domaines de travail sont introduits comme méthodes de sélection celles qui sont basées sur les pseudosciences, y compris Graphologie et morphopsychologie.

Ensuite, ces deux techniques seront analysées pour exposer ensuite les résultats d’une petite étude qualitative menée au moyen d’entretiens avec des experts sur le terrain en Cantabrie (Espagne)..

Graphologie

Il est évident que la grande majorité des professionnels travaillant dans le domaine de la sélection du personnel connaissent la grande diversité de techniques permettant de sélectionner les futurs candidats qui optent pour un emploi. Parmi les techniques qualitatives utilisables, il y a le Graphologie dans lequel une description élaborée et interdépendante de traits de personnalité.

Selon Gatewood et Feild (1994), les aspects positifs de ces techniques qualitatives sont la profondeur de l'objet de l'analyse, la diminution de la présence de désirabilité sociale en tant que variable de distorsion des résultats et la vision dynamique et interactive qui caractérise les différentes caractéristiques. qui constituent la structure de la personnalité. Les aspects négatifs soulignant la subjectivité des interprétations, la faible standardisation des réponses (ce qui rend difficile la comparaison entre les sujets) et ne pouvant être soumis aux critères de validité et de fiabilité, car dans ces techniques l'addiction n'est pas recherchée mais l'intégration et la configuration.

Généralement, Le rôle de la graphologie dans la sélection du personnel est très controversé et discuté, car de nombreux chercheurs et professionnels l'utilisent et de nombreux chercheurs et professionnels qui le critiquent, notamment pour le manque d'objectivité.

Melián (1996) mène une enquête pour vérifier si la graphologie permet de déterminer certains aspects négatifs de la personnalité pouvant entraîner une mauvaise performance au travail. Les résultats de l'analyse graphologique d'une série de candidats ont été comparés aux résultats de la vérification des références dans les entreprises dans lesquelles ils avaient travaillé auparavant. Les personnes choisies étaient celles qui avaient des doutes raisonnables dans le processus de sélection pour les raisons suivantes:

• Impulsivité,
• Conflit dans les relations interpersonnelles,
• Responsabilité,
• Immaturité
• La persévérance

Le nombre total de cas s'élève à dix-sept. La taille de l'échantillon de cette étude n'est pas destinée à généraliser les résultats trouvés ici. Les résultats ont montré que les jugements fondés sur l'analyse graphologique et la vérification des références coïncidaient pour quatre des cinq cas étudiés, mais non pour les autres..

Melián (1996), opte pour le choix de cette technique pour son étude car il est la technique qualitative la plus utilisée dans la sélection du personnel, permet l'application de groupe et ne nécessite pas la présence de l'évaluateur.

Morphopsychologie

Selon Gabarre (1997), la morphopsychologie, comme la graphologie, est une science qui apporte des contributions précises et concrètes à l'environnement des entreprises. Cette discipline étudie scientifiquement “personnage” et les “aptitudes” des personnes à travers le observation du visage.

Le même auteur estime que, dans la sélection du personnel, la morphopsychologie est un outil de base pour les enquêteurs-sélectionneurs, car elle fournit toutes les informations relatives à tout test et caractère psychotechnique-intellectuel, mais sachant que le candidat n'a pas encore été formé. effectuer ce test. Lorsque nous faisons un test, nous y répondons consciemment et il est possible de falsifier les conclusions. Le visage nous montre le conscient et inconscient.

Recherche qualitative

L'enquête suivante a été extraite des travaux de Corrales (2011), dans lesquels une étude a été réalisée sur l'importance des compétences professionnelles dans la société d'aujourd'hui. Parmi les différentes questions posées aux dix experts de Cantabrie (Espagne), ils ont été interrogés sur l’importance et la validité des techniques de sélection fondées sur les pseudosciences, telles que la graphologie et la morphospicologie..

Ci-dessous sont résumées les différentes avis des 10 experts, indiquant la profession et le lieu de travail.

Expert 1. Professeur et professeur associé à l'Université de Cantabrie dans le domaine des ressources humaines

“Je pense que la méthode de l'analyse graphique à des fins de sélection, si elle est réalisée par un graphologue expérimenté et professionnel, est une bonne méthode, mais limitée à certains types de postes. De mon point de vue, l'analyse graphologique ne peut pas être étendue à tous les postes. Par exemple, je sais qu’en France l’analyse graphologique s’applique à la sélection de certains types de managers”.

Expert 2. Économiste

“Je pense qu'ils ne servent à rien. Pour autant que je sache, très peu de sociétés de sélection utilisent la graphologie. Ils sont utilisés dans d'autres environnements, mais je doute fort de leur utilité. Il n'y a pas de professionnels pour les appliquer avec lesquels, son coût le rend très élevé, et doit toujours être complémentaire des autres. Ce ne sont pas ceux que je choisirais”.

Expert 3. Professeur de ressources humaines à l'Université de Cantabrie

“Ce sont des techniques qui, par elles-mêmes, ne vont nulle part. Je ne comprends pas que personne par graphologie ou par morphopsychologie, ne choisisse personne. Ce qui peut être fait est de jeter les gens avec ces méthodes. Ce sont des méthodes de rejet, mais pas de sélection. Ce sont des techniques qui complètent les précédentes”.

Expert 4. Directeur d'un ETT

“En graphologie, je n'ai rencontré personne sincèrement. Maintenant, ça vous dit en face: "Je n'aime pas son visage" ..., mais je crois que de moins en moins et que les gens sont beaucoup plus cohérents dans tout cela. En graphologie, je n'ai jamais rencontré “oiseaux rares” de ces”.

Expert 5. Professeur d’administration et de gestion des affaires et membre de la chaire Pyme de l’Université de Cantabrie

“Je comprends que si la graphologie est utilisée dans une procédure judiciaire, elle sera correcte. En termes de morphopsychologie, de nombreuses études traitent de la morphologie évolutive. Elles sont scientifiquement prouvées par l'évolution de l'espèce elle-même, que la symétrie faciale est un symptôme de la perfection génétique et qu'elle est compliquée, elle aura sa base. scientifique, clair. ¿J'y crois? Même si vous ne voulez pas y croire génétiquement, psychologiquement égal si vous le considérez. De toute évidence, une personne qui se présente bien est plus susceptible de dire oui, sinon”.

Expert 6. Psychopédagogue

“A mon avis, ces techniques ne sont pas aussi efficaces que l'observation directe de la personne”.

Expert 7. Professeur à la Faculté d'éducation de l'Université de Cantabrie

“Je crois que la sélection du personnel est une chose très sérieuse, je ne veux pas prendre au sérieux la morphopsychologie ou la graphologie. Cela vaut pour ce que cela vaut, mais je ne pense pas que la sélection du personnel vaille la peine. Une fois en psychologie, les traits de personnalité ont été déterminés au cas où la personne était plus grosse ou plus maigre. Heureusement, je pense que cela fait partie de l'histoire”.

Expert 8. Orientateur du travail

“Je ne pense pas qu'ils utilisent ces méthodes pour savoir à quel point une personne est compétente. Ils peuvent montrer certaines choses qui peuvent être détectées par un expert en sélection de personnel, lorsqu'ils sont utilisés avec de nombreux autres tests. Ils peuvent être révélateurs de la personnalité d'un candidat, mais ils sont seuls, pour moi, inutiles..”

Expert 9. Homme d'affaires

“Je considère les deux techniques comme un outil complémentaire dans le processus de sélection du personnel, mais nous devons être critiques afin de pouvoir tirer parti des possibilités offertes par les deux techniques, tout en tenant compte de leurs limites..

Tout d'abord, nous devons garder à l'esprit que la graphologie part du fait que nous écrivons tous différemment et que cette différence part de la réalité psychologique particulière de chaque personne. De ce point de vue, il est évident que cela peut être utile, mais il faut tenir compte du fait que, malgré ces faits, rien ne prouve qu’il existe une corrélation constante et constante entre les caractéristiques de l’écriture du texte. personne et ses traits de personnalité.

En ce qui concerne la morphopsychologie, la même chose se produit plus ou moins. Cette discipline établit que, selon les traits du visage, on peut déterminer la personnalité du candidat. D'après ce que j'ai compris, cette technique est davantage utilisée dans le cas de sélections de responsables et de responsables, mais son utilisation est de plus en plus répandue. Comme avantage, nous pouvons souligner que, simplement à partir de la photo du CV, l’analyse peut être effectuée, ce qui simplifie grandement le processus, comme dans le cas de la graphologie, bien que cette méthode puisse être évaluée en complément, nous devons être critiques: ce n'est pas une science exacte et nous ne pouvons pas fonder toute la décision sur une analyse psychomorphologique du visage de la personne interrogée”.

Expert 10. Directeur adjoint des ressources humaines et responsable de la formation d'une entreprise importante de Cantabrie

“Bien entendu, je ne les ai jamais utilisés. Je ne le connais pas en profondeur, mais si je peux donner une opinion personnelle, j’estime qu’elles ne sont pas objectivement valables. Peut-être comme quelque chose de complémentaire, mais individuellement, je ne pense pas qu'ils soient efficaces.”

Conclusions

Compte tenu de la diversité des opinions exprimées par ces dix experts de la Cantabrie, on peut résumer que ces techniques ne conviennent pas à la sélection du personnel. Ils peuvent être intéressants dans la mesure où ils sont combinés à d'autres techniques telles que l'entretien, les différents tests ou divers tests permettant d'analyser et d'évaluer les compétences professionnelles..

En outre, en ce qui concerne la graphologie, comme le signalent certains experts, dans certains pays européens tels que la France ou les Pays-Bas, cette technique est largement utilisée dans le cas de la sélection de dirigeants. Dans le cas de l'Espagne, cette technique est progressivement introduite dans la sélection des postes de direction.

On peut en conclure que compte tenu de la Subjectivité de la graphologie et de la morphopsychologie, Il n'est pas approprié d'utiliser ces techniques uniquement dans la sélection du personnel. Les professionnels des ressources humaines, et en particulier les techniciens de sélection, doivent en tenir compte et ne pas limiter le processus de sélection à l'utilisation de ces techniques..