L'art délicat de la persuasion

"L'art de persuader consiste à plaire et à convaincre,

puisque les hommes sont gouvernés plus par caprice que par raison ".

Blaise Pascal

Nous sommes continuellement "gouvernés" par la persuasion. Que ce soit dans une publicité, dans les mots de notre patron ou dans une conversation avec notre partenaire.

Certains ne cèdent pas, d'autres acceptent. Certains donnent et d'autres reçoivent. Voici comment fonctionne la vie.

Souvent, nous savons ce que nous voulons réaliser, mais pas comment le réaliser. Voulons-nous demander une augmentation ou obtenir qu’une fois pour toutes la pièce soit peinte de la couleur que nous aimons? Ne pas savoir persuader l’autre peut nous mener à l’échec, mais plus encore, ne pas faire confiance à nos capacités.

Nous pourrions commencer à analyser ce que les entreprises font par le biais du marketing et de la publicité pour obtenir ce qu'elles veulent, par exemple ...

Pour commencer, ils sont à l'heure et à l'endroit indiqués. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi, sur de nombreux marchés, les bonbons sont placés près des boîtes? Bien sûr, de sorte que pendant que nous faisons la file, essayons et achetons. Bien que lorsque nous sommes entrés dans le magasin, nous ne voulions pas manger un chocolat ou un bonbon.

Il est essentiel de comprendre au moins les bases des lois ou des techniques de persuasion et de les appliquer ensuite à ce que nous voulons.. De cette façon, les choses ne se passeront jamais. Mais en plus, ils ne vous tromperont pas et vous ne tomberez pas dans les réseaux des autres.

Les 6 principes de persuasion

Nous n'allons pas trop insister sur la terminologie du marketing, mais si nous sommes intéressés à nous consacrer aux soi-disant "principes de persuasion", qui ont été créés par un professeur de l'Université de l'Arizona..

Ces lois ont la capacité "d'attaquer" notre inconscient et la façon dont nous prenons nos décisions. Ce sont les mêmes que les marques utilisent pour leurs publicités et ils peuvent être très utiles.

Pour influencer les autres, nous pouvons tirer parti de:

La réciprocité: Ce principe est basé sur le fait que si quelqu'un nous fait une faveur, nous nous sentons en faute avec lui. Ce genre d'obligation que nous nous imposons les uns aux autres peut durer longtemps et être "payé en abondance". Dans la plupart des cas, nous payons généralement plus que ce que nous recevons.

Engagement et cohérence: Ils ont beaucoup à voir avec la technique précédente parce qu'en tant qu'êtres humains, nous voulons toujours agir en relation avec notre morale ou nos valeurs en rendant des faveurs à quelqu'un. Ainsi, non seulement nous nous sentons obligés de le faire, mais aussi de meilleures personnes pour le prendre pour acquis.

L'imitation ou la preuve sociale: Nous sommes constamment à la recherche de ce que font les autres pour analyser nos comportements. Nous agissons en fonction de ce que font les autres, surtout si nous pensons que ces actions sont similaires aux nôtres ou conformes à nos valeurs..

Pénurie: Moins il y a de chose, plus on le veut. C’est une loi très commune en marketing qui concerne également «l’offre et la demande». Il est utilisé à son tour pour la tarification.

Quand beaucoup de gens veulent un produit, il est probable que son coût augmentera et lorsque la majorité l’a déjà, sa valeur est réduite. Cela ne se produit pas avec tous les articles, mais en général, cette règle est utilisée pour les produits nouveaux ou saisonniers.

L'autorité: Les personnes que nous considérons comme des spécialistes sur un sujet ont un impact plus important sur nos actions et nos décisions..

Par conséquent, ils "utilisent" généralement certains personnages ou célébrités pour nous conseiller d'utiliser un produit ou un service. En dehors du marketing, un patron peut tirer parti de son rang ou de sa position pour que les employés agissent d'une certaine manière, par exemple.

Le goût: Si nous aimons ou pensons que la personne qui est en avant de nous offre quelque chose, il est plus probable que nous l'achetons. Au-delà du produit ou si nous avons vraiment besoin d’acquérir cet article. Il se passe aussi beaucoup de choses dans la vie quotidienne, dépendant de la façon dont l'autre nous demande ou nous demande quelque chose, ce sera la façon dont nous répondrons.

Donc, pour être un expert dans l'art de la persuasion, n'oubliez pas ces 6 lois. Ils servent également à se rendre compte si quelqu'un veut nous convaincre de prendre certaines décisions.