Que faire en cas d'intimidation à l'école

"Je ne veux pas aller à l'école ..." est peut-être la première manifestation qu'un enfant a des problèmes. Parfois accompagnée de signes tels que douleurs inexactes, divers inconforts ou difficultés à sortir du lit, la phrase fait toutefois généralement allusion à certaines choses qui n’ont rien à voir avec le prochain test de mathématiques ou avec les exigences de l’enseignant. de la géographie Et oui, avec quelque chose qui, pour les enfants et les jeunes, est généralement plus important du point de vue de l'expérience: la relation avec leurs pairs. En fait, bien souvent, les ellipses seraient couvertes - si l'enfant était encouragé - par l'explication "parce qu'elles me rendent la vie impossible". Le phénomène de l'intimidation, également appelé intimidation, harcèlement, intimidation ou intimidation, est en train de devenir un problème urgent de la réalité scolaire à travers le monde et fait spécifiquement référence à la violence physique ou verbale systématique de la part de: partie d'un ou plusieurs étudiants vers un autre.

Dans cet article de PsychologyOnline, nous parlons d’intimidation et de démonstration que faire en cas d'intimidation à l'école.

1. L'intimidation ou l'intimidation à l'école
2. Quoi ne pas faire face à l'intimidation
3. Profil de l'école et victime harceleur
4. Que faire face à l'intimidation?
5. Que faire pour prévenir l'intimidation à l'école

L'intimidation ou l'intimidation à l'école

L’abus peut consister en une agression physique, des dommages à des objets personnels, un petit vol, des menaces, des ridicules, des insultes, l’isolement, la diffamation ou toute autre ressource destinée à soumettre quelqu'un à une situation d'infériorité et d'humiliation.

En général, la loi a spectateurs, qui font généralement partie d'un groupe de harceleurs ou qui "apprécient" simplement le spectacle; Amusez-vous avec des blagues et / ou essayez de vous associer au stalker pour "partager" son pouvoir et, à travers lui, faire quelque chose qu'il voudra peut-être, sans oser le préciser. Bien sûr, ils le font pour éviter d’être placés dans le rôle de harcelés.

Bien que ce genre de phénomène se soit produit à toutes les époques, il semble maintenant avoir obtenu son "titre" et, bien que cela puisse signifier qu'il se produit plus fréquemment, il indique en même temps une tendance à la publicité qui contribue remarquablement à créer sa prévention, puisqu’un des facteurs qui l’a toujours rendu difficile à aborder est son secret, son secret, son ignorance, consciente ou inconsciente des adultes. D'une certaine manière - et épargnant les distances - c'est un comportement "mafieux", dont le succès repose sur le principe initiatique de ces organisations: le "omertá", la loi du silence à la fois des victimes et des auteurs..

Comme Eliot l'exprime dans le paragraphe de son ouvrage The Cocktail Party que nous avons choisi pour l'épigraphe, "les gens veulent se sentir importants". Dans tous les âges et dans toutes les situations de la vie. Il est clair que les groupes sociaux et les diverses cultures établissent certains comportements considérés comme légitimes pour y parvenir, par exemple: la réalisation d’œuvres significatives, le prestige d’une trajectoire de vie, la générosité à l’égard des autres, l’utilisation créative de propres talents intellectuels, sociaux ou physiques, etc..

Cependant, pas toujours et pas toujours, il est possible d'atteindre cet objectif par ces moyens et, pour diverses raisons, certaines personnes font alors appel à des formes fallacieuses de gagner du pouvoir et se sentir important, tels que "l'intimidation". Dans de nombreux cas, ils ont généralement le soutien de croyances socioculturelles, qui non seulement ne gênent pas, mais facilitent également leurs actes d'intimidation, et restent impunis..

Quoi ne pas faire face à l'intimidation

En fait, dans certains cas, les adultes responsables - parents et enseignants - ne perçoivent pas la situation et dans d’autres, bien qu’ils le perçoivent ou le soupçonnent d’une certaine manière, ils la minimisent parce qu’ils y jouent certaines idées profondes qui résistent obstinément au test. de la réalité.

En ce qui concerne les parents, il arrive généralement que N'intervenez pas car:

• "Ce sont des trucs pour enfants."
• "Il doit apprendre à vivre."
• "Il doit devenir un homme."
• "Vous n'êtes pas obligé d'être un buchón (informateur)."
• "S'il se laisse battre, il mérite d'être puni, car il est paresseux ..."
• "Nous n'allons pas entrer dans chaque pavada ..."
• "C'est arrivé à l'école, ils l'ont résolu ..."

En ce qui concerne les enseignants, il joue généralement contre son intervention que:

• Ils ne savent pas quoi faire.
• La culture de l'école ne prête généralement pas trop attention à ce qui se passe "chez les enfants".
• Bien souvent, les épisodes de harcèlement n’affectent pas le "développement normal des activités".
• En général, ils ne sont pas exécutés en classe ou à la vue de tous..
• Dans une institution assez "féminine", telle que l'école, certains comportements de "brimades" sont parfois attribués à des "choses masculines". (En réalité, il est vrai que l'intimidation se produit beaucoup plus chez les garçons que chez les filles et que dans ceux-ci, quand il apparaît, c'est plus subtil et surtout verbal.)

Il est clair que, lorsque quelqu'un refuse systématiquement de faire face à la réalité, il apparaît généralement soudainement comme un renflement au moment le moins attendu: il y a eu des cas de "brimades", en particulier dans les premières années de lycée qui a abouti à des suicides ou à des homicides, à la surprise et à la perplexité d'adultes qui n'ont pas pris le sérieux que ces épisodes peuvent avoir lorsqu'ils se perpétuent et augmentent progressivement la solitude et l'impuissance des victimes.

Profil de l'école et victime harceleur

Tout le monde n'est pas un harceleur et tout le monde n'est pas harcelé. Bien que oui tout le monde peut être spectateur, et ce facteur est très important dans le train pour avancer vers des solutions car sans public, il n'y a pas de spectacle et, n'étant pas des protagonistes, les spectateurs sont parfois plus susceptibles d'une intervention adulte que les participants directs..

Par exemple, lors de l'enquête sur un événement dans l'environnement scolaire, les spectateurs n'auraient pas à vivre la difficile situation de l'auto-accusation (comme le harceleur) ou de l'accusation (comme le harcelé). Ils seraient des témoins et, quel que soit le plaisir que leur procurerait la situation, ils pourraient être invités à tenir une série de discussions décrire les faits et réfléchir sur ses conséquences possibles. Même si nécessaire, ils peuvent préserver l'anonymat, à la fois leurs propres protagonistes et de l'événement.

De plus, que ce soit à la suite d’instructions précises ou spontanément, un "¡Assez, c'est assez! ", Dit de manière décidée par un ou plusieurs des participants à un acte d'intimidation pouvant mettre rapidement un terme à la situation de violence et créer un précédent précieux pour des actes similaires.

Le harcèlement et le harcèlement, par contre, sont moins accessibles et ont tendance à présenter certains des traits suivants, pas strictement mais assez souvent.

Stalkers:

• Ils ont des problèmes d'estime de soi.
• Pour une raison quelconque, ils ne peuvent se démarquer d'aucune autre manière.
• Ils viennent de familles où la violence est considérée comme normale pour résoudre des problèmes.
• Ils sont plus âgés ou plus forts que la plupart de leurs pairs.
• Ce sont des leaders charismatiques, par admiration ou par peur.
• En général, ils sont extravertis, impulsifs.
• Ils peuvent se venger des abus subis.
• Ils peuvent être émus par envie.
• Ils souffrent d'une certaine "alexithymie", c'est-à-dire de la difficulté à reconnaître leurs sentiments et ceux des autres.
• Pour des raisons culturo-familiales, des deux manières possibles d ’" exceller ", élevez ou abaissez les autres, choisissez la seconde..

Harcelé:

• Ils sont timides, craintifs.
• Ils sont plus petits, plus faibles ou plus maladroits que la plupart des compagnons.
• Ils appartiennent à une minorité au sein de la majorité de la classe: genre, ethnique, social ou préférences, par exemple, un homme qui n'aime pas le football.
• Ils sont seuls, ils n'ont pas d'amis.
• Habituellement, ce sont des introvertis.
• Ils sont nouveaux venus.
• Ils ont un désavantage physique.
• Ils se démarquent intellectuellement et provoquent l'envie.
• Ils ne sont pas très affirmés, ils accèdent rapidement aux demandes des autres pour "éviter les problèmes".
• Une fois qu'ils ont signalé des abus et qu'ils ont été étiquetés.
• Ils ont grand besoin d'être acceptés par les autres.
• Ils ont tendance à croire que soutenir passivement l'adversité est le meilleur moyen de les gérer.
• S'ils endurent suffisamment, leurs difficultés seront enfin épuisées.
• Pour des raisons culturelles-familiales, ils peuvent croire que ne jamais réagir à la violence des autres est le meilleur moyen de les apaiser.
• Souvent, ce sont des brutes potentielles et, comme dans le fameux "syndrome de Stockholm", ils admirent qui les maltraite et essaient de s'identifier à lui..

Bien sûr, il arrive souvent que les traits se mélangent et apparaissent de la même manière, et se manifestent généralement de manière inverse ou réactive. Par exemple: un problème de faible estime de soi qui est présenté comme une surévaluation.

Que faire face à l'intimidation?

Le philosophe K. Popper a une fois énoncé le fameux paradoxe de la tolérance, qui est, en un mot, que la tolérance à un intolérant peut le rendre encore plus intolérant. C’est là, fondamentalement, le nœud fondamental du problème, et c’est peut-être l’une des raisons pour lesquelles les partisans du "œil pour œil" et ceux d’un certain "pacifisme naïf" ont échoué, convaincus, par exemple, une argumentation rationnelle correcte peut suffire à modifier une attitude intimidante qui, justement, ne repose pas sur des motifs rationnels.

De là provient la difficulté et probablement, la dissimulation: Cela semble être une de ces situations paradoxales dans lesquelles toute action qui se produira sera fausse. Il ne sert à rien que le harcelé réagisse violemment, cela ne sert pas à se soumettre et ça ne sert à rien qu'il essaie de "négocier" rationnellement avec le harceleur.

Cependant, comme dans tant d’autres situations humaines, aussi complexes soient-elles, quelque chose est possible.

Tout d'abord, il faut distinguer clairement le harcèlement, comportement cruel systématique, violence occasionnelle pour des raisons circonstancielles, pratiquement impossible à éradiquer complètement un groupe humain.

Deuxièmement, il est nécessaire que le les adultes -En principe, les enseignants- supposons que le problème existe, qu'il est plus fréquent qu'il n'y paraît, que cela peut avoir des conséquences graves et, en particulier, qu'ils doivent intervenir et qu'ils doivent le faire dans les meilleurs délais. Parce que les situations de malaise chronique, individuelles ou collectives, s’ils ne s’arrêtent pas, grandissent. Et ils ne peuvent pas durer longtemps sans causer des dommages irréparables.

Troisièmement, il est nécessaire intensifier et améliorer l'écoute des parents et des enseignants, dans le double sens d'être attentif aux signes qui peuvent indiquer des situations de harcèlement, et aussi de croire en principe aux enfants / jeunes lorsqu'ils signalent un cas, même lorsqu'ils se réservent le droit d'enquêter précisément sur ce qui est impliqué.

Quatrièmement, il est essentiel d’être convaincu - et d’agir en conséquence - que ce type de comportement naisse, se développe et prolifère dans des terres culturellement fertiles. Si un harceleur s'en va et que le consensus culturel ne change pas, un autre apparaîtra très probablement. La clé réside dans créer des conditions institutionnelles dans lesquelles la cruauté et le harcèlement sont mal vus. Dans lequel les valeurs qui sous-tendent ces attitudes sont inversées et la tentation de participer à quelque chose que "tout le monde sait est négatif" est affaiblie.

Il est nécessaire de créer des conditions dans lesquelles "harceler un autre ne soit pas une affaire", ce n'est pas pratique, pas seulement pour les conséquences normatives, mais surtout pour les conséquences sociales. Et, pour cela, il ne suffit pas de s'opposer à ce qui est considéré comme négatif; il faut proposer des attitudes alternatives, c'est-à-dire générer toutes sortes de situations dans lesquelles les tendances à l'empathie et à l'altruisme sont mises en évidence et évidentes. Ces tendances sont présentes chez toutes les personnes, y compris les intimidateurs réels ou virtuels, qui pourraient bien changer d'attitude à la suite d'une invitation à faire un usage plus précieux (et valorisé) de leur leadership. De cette manière, son besoin d'être "important" est satisfait, mais changer l'argument.

Quoi qu’il en soit, bien qu’il faille prendre soin des deux (harceler et harceler) - sans nier le fait que le premier aurait fini par assumer ce rôle pour avoir été victime auparavant.- la priorité a le harcelé, pour la dégradation de leur situation et pour les risques qu'une telle situation implique pour eux-mêmes et pour les autres. La question amère sans réponse "¿Pourquoi moi? "Est-ce que beaucoup d'enfants ont été persécutés jusqu'à l'âge adulte et la guérison de leur estime de soi a demandé un effort considérable?" Il convient de préciser que nous nous référons aux cas dans lesquels un tel effort peut être considéré comme le "moindre mal", puisqu'il était possible d'éviter une explosion de violence qui a provoqué une catastrophe dans leur vie ou dans celle d'autres personnes.

L'un des meilleurs moyens d'aider le harcelé actuel ou virtuel est de l'informer que, selon ses propres aveux, ce genre d'événements lui est arrivé et qu'il arrive à de nombreuses personnes, y compris à des adultes désormais normaux et à des activités diverses. C'est-à-dire, ce n'est pas strictement "sa faute" ni un stigmate cela devrait porter pour la vie: c'est une étape qui peut être surmontée, comme beaucoup d'autres. Ce type de message, transmis avec conviction, a généralement un effet psychologique préventif et curatif.

Une autre façon est de former les enfants et les jeunes à ce que nous avons appelé auparavant capacité de s'affirmer. C’est le moyen sain d’échapper au piège de la soumission ou de la réponse violente. Bien souvent, la menace du harceleur est beaucoup plus symbolique que réelle, lorsqu'elle n'est pas vantardise, et un rejet clair et évident exprimé par la sécurité peut arrêter le processus, avant qu'il ne devienne un véritable cas d'intimidation..

Enfin, le moyen principal et fondamental d’aider le harceleur (et en même temps tous les autres) est de: arrête ton action. Pour ce faire, l’école a le droit d’établir, de convenir et de faire respecter les règles qu’elle juge appropriées, selon les principes fondamentaux suivants: a) sont celles qui lui permettent de maintenir l’effort de gouverner l’institution, et b) sont efficaces pour prévenir et interruption des cercles vicieux de violence, comme dans le cas de "brimades". C’est probablement le problème qui pose le plus de problèmes à la relation école-parent. Pour cette raison, il est nécessaire de mettre la loupe dessus, de l'installer dans l'agenda institutionnel, de rechercher un support professionnel, de demander des informations depuis des endroits où des recherches sont menées et des solutions expérimentées sur le sujet et, une fois travaillés dans l'école ou le centre, l'ouvrir à la considération des parents en général et en particulier de ceux dont les enfants ont été impliqués dans un épisode d'intimidation.

Que faire pour prévenir l'intimidation à l'école

Sûrement, il y a beaucoup choses qui peuvent être faites de l'école afin de commencer à produire le changement culturel nécessaire pour que les comportements de harcèlement soient éteints. Voici quelques suggestions:

• En principe, il est nécessaire être attentif mais pas alarmant. Bien qu'il y ait des cas pathologiques, il s'agit en général de comportements qui, dans différentes mesures et contextes, sont humains (trop humain, je dirais Nietzsche ...). D'innombrables exemples de leadership décisif, suivis par des millions d '«adultes instruits», abondent en histoire. En outre, l'état d'alerte n'est pas idéal pour penser et, paradoxalement, peut rendre service au harcèlement en signalant aux harceleurs, réels ou potentiels, ce qu'ils sont capables de causer chez l'adulte..
• Souvent, dans un premier cas, le calme et la fermeté des directeurs ou des enseignants ont obligé un harceleur à cesser ses tentatives. Dans ce cas, comme dans tant d'autres situations, La détection précoce est fondamentale. Des arguments similaires à "ce n'est pas comme être fier", "personne ne le sera, ni nous ni vos parents et, ici, nous ne sommes pas disposés à le permettre ..." peuvent être incroyablement efficaces.
• D'autre part, les harceleurs réels ou potentiels sont une minorité. Donc, sur la base de ce qui a été dit précédemment au sujet des spectateurs / témoins et du concept du groupe scolaire dans son ensemble, la pression sur cette minorité peut être très forte. La plupart ne harcèlent ni ne sont harcelés, mais certains de leurs membres peuvent être harcelés si certaines circonstances existent. Créer cette prise de conscience contribue sûrement à une nouvelle culture.
• Parce que le secret est le facteur clé de ces comportements, tout ce qui est fait pour donner un statut public au problème cela sera pratique, tant que cela ne porte pas atteinte à la vie privée de quiconque: panneaux d'affichage, concours d'affiches, traitements dans des conseils d'étudiants ou des centres d'étudiants, travail en collaboration avec des leaders d'étudiants positifs, projection vidéo avec débat, classes spéciales, circulation de feuilles flyers, journées contre les abus, etc. Nous utilisons le terme «abus» avec toutes les intentions, l'objectif étant de créer une microculture immunisée contre les abus de toutes sortes, y compris les cas de «harcèlement». Les traiter de cette manière nous permet de mieux nous concentrer, de les inclure dans un répertoire de comportements qui sont également liés à une certaine "culture machiste" et, en passant, de ne pas annoncer "d'intimidation" pour nommer de manière excessive.
• On dit souvent que "sauf pour les maladies et les catastrophes climatiques, plus de 90% des problèmes du monde résultent de personnes qui ne respectent pas leurs accords". Nous ne pouvons pas vérifier si c'est exactement le cas, mais le sens de l'idée peut avoir un effet significatif sur une communauté s'il est fermement soutenu. Si nous comprenons comme comportement abusif tout ce qui implique une mauvaise utilisation, ou une mauvaise utilisation du corps, des idées, des sentiments, de la bonne réputation, des objets, l’espace ou le temps d’un autre, un bon slogan à installer et à propos duquel être d'accord pourrait être: "Non à abuser, oui à respecter". Et une partie importante de l'accord devrait être que le signalement des abus ne soit pas un informateur mais un gardien du bien commun. Parce que dans une "culture d'abus", personne n'est en sécurité.
• Les écoles devraient Développer une politique à cet égard. Autrement dit, ils ne devraient pas réagir comme si c'était la première fois et prévoir certaines procédures convenues par les directeurs et les enseignants (et éventuellement les élèves et les parents) sur ce qu'il faut faire et, fondamentalement, sur ce qu'il ne faut pas faire face à une plainte ou à un soupçon..
• Il est nécessaire d'internaliser autant que possible certains traits de la culture infanto-juvénile, qui ont généralement beaucoup d’influence et que les adultes ignorent ou minimisent parfois. Par exemple, la situation dans laquelle le harcèlement et le harcèlement sont des amis et sont unis par un attachement affectif qui survit aux épisodes de harcèlement, de moquerie ou d’humiliation n’est pas rare. Ce sont des relations qui illustrent des cas tels que Abbot et Costello ou Laurel et Hardy, ou "Les Trois Stooges", où l’un d’eux est toujours sans intelligence ou maladroit et finit par être ridiculisé. Ces cas sont difficiles car ils ont mis sur la table une question fondamentale, jamais mieux exprimée que dans le vieil adage juif: "Dis-moi dans quelle voiture tu voyages et je te dirai quelle chanson tu chantes". Il est très difficile pour un garçon (et aussi pour un adulte) de "chanter une autre chanson" à l'exception de ceux qui voyagent dans "sa voiture" et, par conséquent, notre proposition est de commencer à créer une "nouvelle chanson" valide. pour tous ou au moins pour la majorité.
• Du point de vue pratique, de nombreuses enquêtes montrent que le attitude alerte des adultes à l'intérieur du bâtiment de l'école diminue généralement les épisodes de harcèlement. Il est essentiel de veiller à ce que les élèves soient en classe pendant qu’ils sont à l’école, afin de surveiller les salles de bain, les couloirs, les zones de stockage, les laboratoires et autres lieux où ils peuvent rester pendant un certain temps en dehors du contrôle des adultes. En outre, dans le cas des responsables de la classe, il conviendrait d’accorder une attention particulière aux changements importants dans le comportement d’un ou plusieurs élèves, tels que: isolement, silences persistants, absences répétées, inattention, brusques altérations des performances scolaires, etc..
• L'école devrait être largement représentée réceptif à tout commentaire ou plainte d'un parent, même si cela était suspect, personnellement ou par l’intermédiaire de l’Association des parents d’enseignants, le cas échéant. Et, bien sûr, une fois qu'un accord institutionnel de base aura été conclu sur le sujet, il sera nécessaire de planifier des réunions avec les parents, de nature générale et / ou destinées à ceux dont les enfants sont ou sont supposés être en situation de harcèlement. Bien que cela ne se produise pas toujours, pour de nombreux parents, victimes et auteurs, il est surprenant de se renseigner sur la situation. Ce fait, ajouté à la possibilité de la partager avec d'autres personnes vivant une situation similaire (ou complémentaire), a généralement aux changements dans l'éducation de leurs enfants. Bien sûr, il y a aussi le cas de parents qui endossent le comportement de leurs enfants pour des raisons "idéologiques" telles que: "Il essaie de s'imposer, c'est normal, le problème est ce que les autres ont" ou la violence pour résoudre les problèmes ". En général, ils sont une minorité. Dans la plupart des cas, étant donné la pression de la réalité et la force des normes institutionnelles en particulier, ces convictions ont tendance à céder par conviction ou par nécessité.
• Dans ce cas, comme dans d'autres, l'école devrait devenir un centre d'initiatives, se référant en principe à la circulation des informations sur Internet, de tout le monde avec tout le monde: parents avec enfants, parents avec parents, enseignants avec étudiants, enseignants avec parents, enseignants avec enseignants, gestionnaires avec tous les autres. Et tous, à leur tour, avec des professionnels capables de transmettre des connaissances et des expériences utiles, appliqués dans des endroits où la situation était déjà décrite et considérée comme un problème..