Donner un soutien émotionnel 5 clés

Il est probable que, à plus d’une occasion, nous avons été aux côtés d’un personne proche quand il était immergé dans un état émotionnel pas très agréable. De plus, dans cette situation, nous voulions apporter un soutien émotionnel et le soutenir. cependant, nous ne savons pas comment le faire, nous nous sentons très maladroits.

D'après la littérature, le soutien émotionnel peut être compris comme "l'établissement d'une relation personnelle entre la personne affectée et la personne qui a l'intention de fournir de l'aide, afin de rassurer et de soutenir, de créer climat de confiance, réduire leurs craintes et leurs angoisses, encourager leur expression émotionnelle et les aider à s'adapter au problème"(Elsass, Duedahl et Cols., 1987).

En apportant un soutien émotionnel efficace, nous faisons générer et protéger un espace d'écoute, de sécurité et de confort dans lequel l'autre peut s'exprimer librement, sans se sentir jugé. En consultation, après l’évaluation et l’évaluation du cas, nous fournissons une série d’outils que la personne peut utiliser pour se sortir de cette situation..

Cependant, si nous ne sommes pas des professionnels, que pouvons-nous faire? Eh bien, voici une sorte de trousse de secours que l'on peut appliquer dans ces situations.

"Si vous avez besoin d'un coup de main, souvenez-vous que j'en ai deux".

-Saint Augustin-

Clés pour apporter un soutien émotionnel

1. Trouver un endroit approprié

Il s'agit de chercher un endroit confortable, en dehors des distractions (télévision, radio, téléphones portables, autres personnes pouvant apparaître, ...), où la personne est en sécurité et où le dialogue, une fois entamé, peut être interrompu par le moins d'éléments externes possibles.

2. Écoute active, sans juger

Ecoute avec soin et attention C’est l’une des meilleures façons d’apporter un soutien émotionnel car elle a souvent besoin de l’aider à construire un récit de ce qui s’est passé: une histoire qui peut être intégrée à sa vie et avec laquelle elle peut vivre.

D'un autre côté, écouter, ce n'est pas donner des solutions. Vous pouvez être très clair sur ce que vous feriez à votre place. Pensez que votre place n’est que la vôtre, configurée par un grand nombre de particularités. Aussi, essayez d’inclure dans la mémoire que vous faites de son récit le moins possible d’éléments de sa récolte. Vous pouvez penser qu'il n'a pas agi de façon honteuse, à moins qu'il ne vous dise que ce sentiment ne fait pas nécessairement partie de ce qui est arrivé à l'autre.

"Le but de la vie humaine est de servir, de faire preuve de compassion et de vouloir aider les autres".

-Albert Schweitzer-

3. Pratiquer l'empathie

Nous avons déjà signalé l'empathie ne cesse pas d'être une sorte d'utopie: il n'est pas possible de se mettre à la place de l'autre. Par cela, nous ne voulons pas dire que nous ne voulons pas essayer de comprendre ce qui se passe de leur point de vue (ce sera toujours mieux que de le faire à partir du nôtre). En ce sens, n'oublions pas de mettre en garde le moment car cet exercice est, par définition, imparfait..

Si la personne commence à pleurer, laissez-la exprimer l'émotion. Pleurer est l'un des meilleurs moyens de montrer ses émotions et de guérir son âme. C'est l'une des meilleures façons de dire: "Je suis humain et j'ai besoin de votre compagnie". N'essayez pas d'interrompre leurs pleurs car cela pourrait leur faire sentir qu'ils ne sont pas compris ou ont honte.

4. Montre de l'affection

L'amour est rarement terminé. Il peut s'agir d'un retour pour l'autre, ce signal que nous avons entendu, le message qu'après votre voyage / histoire est toujours accompagné. Cet amour peut se matérialiser par un câlin, mais aussi par un geste ou simplement par des mots.

"Qu'est-ce que cela signifie d'aider? L'aide est un art. Comme tout art, cela nécessite une compétence qui peut être apprise et exercée. Cela nécessite également de l'empathie avec la personne qui vient à l'aide. C’est-à-dire qu’il faut comprendre ce qui lui appartient et en même temps le transcender et le guider vers un contexte plus global ".

-Bert Hellinger-

5. Rechercher des informations ou des professionnels

Une aide professionnelle, animée par des professionnels qualifiés, aidera toujours. Il y aura des situations qui l'exigent et d'autres qui n'en ont pas, mais dans tous les cas, cela va toujours s'additionner.

Heureusement, une bonne partie de la société a commencé à remettre en question l’idée que au psychologue seulement les gens qui sont fous vont. Au contraire, les gens qui aiment et veulent prendre soin de leur santé mentale vont.

Le monde a besoin de plus de compassion et de moins de pitié Le monde a besoin de plus de compassion et de moins de pitié, de personnes activement engagées dans l'aide et le soutien à ceux qui en ont besoin. Lire plus "